內部審核培訓(ppt64)--審核的定義-管理培訓-閱讀頁
2024-09-07 20:11本頁面
【正文】 fy20200301 身體動作 + 面部表情 有疑問，不同意 有疑問，思考中 Quality amp。 Satisfy 43 QualitySatisfy20200301 觀察 /收集證據(jù) ? 通過會見人員 ,檢查文件 /記錄，及觀察有關活動以收集符合要求的證據(jù) Quality amp。 Satisfy 45 QualitySatisfy20200301 檢查方法 ? 檢查是以 隨機抽樣 型式形進行，而非100%全檢 ? 決定抽樣的數(shù)量時應考慮 被審查部門 /項目的文件，工作， 人員和記錄的數(shù)量 過去的表現(xiàn) Quality amp。 Satisfy 47 QualitySatisfy20200301 評審觀察點 ? 記錄下所有的觀察點 ? 評審觀察點以確定不符合事項 ? 對所有不符合事項須有證據(jù)作為依據(jù) Quality amp。 Satisfy 49 QualitySatisfy20200301 不符合事項的模式 文件問題 ? 沒有把標準的要求文件化 ? 文件不能反映實際運作情況 ? 文件內容不當，不足或錯誤 ? 文件之間有矛盾 Quality amp。 Satisfy 51 QualitySatisfy20200301 不符合事項的模式 設計問題 技術 /方法 /工具 ? 方法錯誤 ? 工具設計錯誤 ? 技術錯誤 Quality amp。 Satisfy 53 QualitySatisfy20200301 不符合事項報告 案例 1 ： 在檢查 2020年度的管理評審記錄時，審核員發(fā)現(xiàn)管理評審內容未包括糾正及預防行動及客戶投訴。 Satisfy 54 QualitySatisfy20200301 不符合事項報告 案例 1 ： 在檢查 2020年度的管理評審記錄 時，審核員發(fā)現(xiàn) 管理評審內容未包括糾正及預防行動及客戶投訴 。 Satisfy 55 QualitySatisfy20200301 不符合事項報告 報告方法 ： 方法 1 分點式 問題 ： 管理評審中，沒有對糾正及預防行動及客戶投訴進行評審。 Quality amp。 違反 ISO9001條文 。 Satisfy 57 QualitySatisfy20200301 審核報告 報告目的 ? 將所作的結論通知管理階層 ? 對審核發(fā)現(xiàn)的結果作出適當?shù)目偨Y ? 讓管理層作出回應 ? 討論必要的糾正措施和跟進日期 ? 對必要的措施達成協(xié)議 ? 提供合適的審核結論 Quality amp。 Satisfy 59 QualitySatisfy20200301 審核 報告的內容 ? 審核的結果 不符合事項 觀察事項 ? 審核小組對體系與有關文件和品質標準的符合程度所作的判斷 Quality amp。 Satisfy 61 QualitySatisfy20200301 糾正及預防措施 預防措施 ? 為消除 潛在的 不合格或其他潛在不希望情況的原因所采取的措施 讓問題不發(fā)生 Quality amp。 Satisfy 63 QualitySatisfy20200301 糾正及預防措施的跟進 ? 需跟進相關的糾正 /預防措施，確認 ? 執(zhí)行情況 有沒有在規(guī)定期限內實施 ? 有效性 (effectiveness) 實施之後，不符合事項有沒有改正 問題有沒有解決 ? 需記錄確認結果 Quality
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