【正文】 填 單 人 我有話要說(shuō) 責(zé)任單位 日 期 貼示地點(diǎn) 責(zé)任單位 改 善 事 項(xiàng) 貼示地點(diǎn) 未定位 不清潔 檢查項(xiàng)目 未區(qū)分 不安全 說(shuō) 明 未定量 不需要 加點(diǎn) 扣點(diǎn) 改 善 期 限 日內(nèi) 改善期限 注： 表 3 在初期使用，表 4 經(jīng)修改后使用，均一式二聯(lián)。 步驟六 看板的制作 版本： 第 21頁(yè) 5S 實(shí)施指南 依現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓的需要做下列看板： ? 公布欄：給 5S 委員會(huì)一個(gè)園地，是 5S 委員 會(huì)活動(dòng)信息發(fā)布的管道，也是員工對(duì)公司反應(yīng)的表現(xiàn)； ? 生產(chǎn)顯示：利用圖表使每日生產(chǎn)狀況讓員工都知道，作為努力的目標(biāo)； ? 生產(chǎn)管理看板：讓現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工，一目了然的知道現(xiàn)在生產(chǎn)哪些東西？數(shù)量多少？還差目標(biāo)多少？如何努力？如何改善？問(wèn)題出在那里？ ? 工具板：工具集中管理才不致無(wú)定點(diǎn)、定位而浪費(fèi)時(shí)間尋找和丟失； ? 模具板：將模具放置于機(jī)臺(tái)最近的距離、并標(biāo)示分類(lèi)，將取放的時(shí)間減少，并節(jié)約時(shí)間尋找； ? 標(biāo)示板：將倉(cāng)庫(kù)物料存放位置明顯依區(qū)域、類(lèi)別制作成大看板，讓使用者明了，避免重復(fù)尋找的時(shí)間； ? 標(biāo)語(yǔ)：以生動(dòng)的語(yǔ)言、活潑的漫畫(huà)，切 合 5S 運(yùn)動(dòng)的主題制作標(biāo)語(yǔ)，來(lái)引起全公司的關(guān)注和參與，協(xié)助提高活動(dòng)的鼓動(dòng)性。 ? 評(píng)分辦法：針對(duì)部門(mén)人數(shù)、場(chǎng)所面積等特性制定評(píng)分辦法； ? 獎(jiǎng)懲辦法：以評(píng)分的結(jié)果選出第一名授予紅旗一面并張示。 *提示 獎(jiǎng)懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。 推行 5S 是一條漫長(zhǎng)的道路，絕不是短期能看到實(shí)際成果，就算經(jīng)過(guò)一段時(shí)間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒維持成果，再創(chuàng)更高的境界，都是值得投入 5S 活動(dòng)行列的朋友深思的問(wèn)題。 管理者在推行 5S 時(shí)，必須去尋找公司管理文化里能引起員工“參 版本： 第 23頁(yè) 5S 實(shí)施指南 與的誘因”在那里？從引導(dǎo)的層面去制造“參與的動(dòng)機(jī)”。 這些都是推行 5S 的致命傷，都是“守舊”、“習(xí)慣”，當(dāng)然，管理者沒(méi)認(rèn)識(shí)到，就別說(shuō)推動(dòng)了。 第八章 5S 的實(shí)施技巧 本章介紹實(shí)施 5S 活動(dòng)中的一些技巧，請(qǐng)根據(jù)場(chǎng)合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套。有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去； 2. 出巡 — 于推動(dòng)前、后、中期等階段，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、部門(mén)主管組織不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題立即提出“待改善”的項(xiàng)目； 3. 蟑螂搜尋法 — 蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒(méi)的地方，就是 5S 運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象； 4. 公用設(shè)施重點(diǎn)法 — 公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果 5S推動(dòng)從廁所開(kāi)始，重新塑造文明廁所，那么 5S 就會(huì)事半功倍； 5. 天空捕蟬 — 一般人走路不會(huì)向上看，形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象 ，應(yīng)該采取“永久對(duì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象； 版本： 第 25頁(yè) 5S 實(shí)施指南 6. 地毯搜索 — 既然向上看是很重要，試試向下看也然成為 5S 的重點(diǎn)之一。材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒(méi)有為明天做準(zhǔn)備？ 9. 老鼠覓食法 — 如同老鼠的特性 ，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法； 10. 定點(diǎn)攝影法 愛(ài)整潔的人都會(huì)照鏡子來(lái)整理自己的儀容。例如：（部門(mén)人員管理板），清楚地記錄人員的去向。目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡，以提示大家照顧新人 … 等； 13. 工具板 根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場(chǎng)人員， 節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率； 14. 競(jìng)賽活動(dòng) 利用競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)激勵(lì)全員的競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神； 15. 文藝宣傳 海報(bào)制作、標(biāo)語(yǔ)甄選、 5S 專題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫(huà)等媒體的宣傳，都易于把 5S 活動(dòng)開(kāi)展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果； 16. 制作獎(jiǎng)旗 在 5S 競(jìng)賽活動(dòng)中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛； 17. 運(yùn)用《改善單》 改善單本教材中稱為（紅單），它是一種起提示作用的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運(yùn)用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時(shí)要努力 降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達(dá)到隨時(shí)使用即時(shí)糾正的效果； 18. 目標(biāo)張貼法 為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性， 5S 版本： 第 27頁(yè) 5S 實(shí)施指南 委員會(huì)應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開(kāi)出多少?gòu)垼t單）的目標(biāo)，使活動(dòng)不會(huì)半途而廢，且能使 5S 活動(dòng)氣氛熱烈展開(kāi)和向深度發(fā)展； 19. 綠化認(rèn)養(yǎng)法 公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時(shí)給工作者造就一個(gè)清心舒適的工作場(chǎng)所，但花木的維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢(qián)罰主管來(lái)提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)然每個(gè)扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力； 21. 有獎(jiǎng)?wù)鞔?應(yīng)用各種員工聚會(huì)的場(chǎng)合，采用各種機(jī)會(huì)抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個(gè)已教育過(guò)、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，答錯(cuò)的則以出隊(duì)大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案 2 至 3 遍；答對(duì)了，則予以記錄和根據(jù)場(chǎng)合頒發(fā)象征性的獎(jiǎng)品。內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄 … .等。應(yīng)明確：下一級(jí)5S 推行委員會(huì)接受上一級(jí) 5S 推行委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)； 27. 榮譽(yù)委員 5S 委員會(huì)推動(dòng)一個(gè)階段后，定會(huì)產(chǎn)生許多（卸任委員）， 版本： 第 29頁(yè) 5S 實(shí)施指南 為了維持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性，可以授予卸任委員為（ 5S 榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨時(shí)隨地的稽查環(huán)境和開(kāi)（紅單）提醒各單位或個(gè)人改善環(huán)境，必要時(shí)可給（ 5S 榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開(kāi)出（紅單）的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N； 28. 爭(zhēng)議處理法 5S 活動(dòng)進(jìn) 入獎(jiǎng)懲階段時(shí)，部門(mén)或個(gè)人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對(duì)開(kāi)出的（紅單）可能會(huì)引起爭(zhēng)議，為減少運(yùn)動(dòng)的阻力，必須建立行之有效的（爭(zhēng)議處理規(guī)定）。 第九章 整理、整頓推動(dòng)的方法 整理活動(dòng)的基本步驟是 用品與廢品區(qū)別將需要品與不需要品加以區(qū)分 ? 需要品（要的物品） ? 不需要品（不要的物品） 調(diào)查需要品的使用頻率 ? 決定需要量 需要及不需要品判斷的基準(zhǔn) ? 每周使用 1 次以上者 置于靠近使用處； ? 每月使用 1 次以上者 置于工作場(chǎng)所附近 ； ? 不清楚或無(wú)法判斷是否需用者 暫置于倉(cāng)庫(kù)。 有關(guān)管路的顏色規(guī)定 ? 水：藍(lán)色 ? 蒸氣：深紅色 ? 空氣 ：白色 ? 氣體：黃色 ? 酸或堿：紫灰 ? 油：深土黃色 ? 電氣：成土黃色 整理、整頓如何貫徹及持續(xù)性 在貫徹執(zhí)行上： 版本： 第 32頁(yè) 5S 實(shí)施指南 a) 要全體的參與； b) 要每一個(gè)人有自我判定的基準(zhǔn)； c) 依照基準(zhǔn)由上到下一貫施行； d) 公司內(nèi)部要由有力的決策者全力支持。 如何在對(duì)每一項(xiàng)事物整頓時(shí)，依每一步驟 依序完成，則我們即可認(rèn)定已完成整理、整頓的工作，若有任何一項(xiàng)沒(méi)做到，則都不能認(rèn)定已完成整理、整頓的工作，這也是自我評(píng)定做好與否的基準(zhǔn)。 ? 婆婆媽媽的機(jī)會(huì)教育： 依既定的執(zhí)行法則，凡有違者，管理者當(dāng)層層予以糾正，頗 版本： 第 33頁(yè) 5S 實(shí)施指南 似婆婆媽媽般，不厭其煩，適時(shí)糾正使每一成員習(xí)慣養(yǎng)成為止。 ? 要有勇于突破現(xiàn)狀，修正缺失的做法： 察覺(jué)到的缺失，亦或反應(yīng)出來(lái)的缺失，或是常常有人犯錯(cuò)之處，這些都值得我們一再的檢討修正，不要有固持己見(jiàn)的做法，讓一切考慮不周之處得以突破更臻于完美。一般以單位為基本群，除了持續(xù)成果競(jìng)賽外，更提供改善提案獎(jiǎng)懲，以使大家產(chǎn)生共識(shí)，共同做好整理、整頓維系的工