中國電信寬帶業(yè)務培訓(31頁)-電子電信-閱讀頁
2024-09-06 08:56本頁面
【正文】 為線路故障。應先排除線路故障，使電話可正常使用后，再次檢查能否上網。 23 寬帶 業(yè)務培訓 ADSL網絡快車維護 ?ADSL網絡快車障礙的判斷和解決方法 ?能上網，但上網速度慢 a、 先明確：上網速率是有時較快 ， 有時較慢 ， 不是一直慢 。 b、線路較長，或線路噪聲較大，入戶線質量不好等引起上網速率慢。 這種問題一般是線路質量不好或線路過長 ， 線路噪聲過大 ， 線路接觸不好等導致高頻衰減過大原因造成 。 b、 檢查分離器的安裝是否正確 。 判斷是否有干擾設備 。 e、 測試外線環(huán)路 ， 分析測試數據 （ 排除分線箱或交接箱上接頭處生銹和氧化情況 ） 。 a、 在看在線電影時 ， 經常出現緩沖現象 ， 該現象主要是因為網速太慢 ， 請檢查線路質量 。 26 寬帶 業(yè)務培訓 LAN寬帶通維護 ?LAN寬帶通障礙的判斷和解決方法 ? 首先觀察網卡的指示燈情況 ， 若不正常 ， 一般應屬外線或線路以上端問題 ， 可以先插拔一下插在網卡上的水晶頭 ， 若仍不正常 ， 應進行線路或樓道交換機以上端的故障查修； 27 寬帶 業(yè)務培訓 LAN寬帶通維護 ?LAN寬帶通障礙的判斷和解決方法 ? 網卡指示燈正常但不能撥號驗證通過； （ １ ） 根據撥號的出錯信息大致判斷障礙的段落部位； （ ２ ） 檢查網卡是否正常驅動和有無沖突信息：右鍵點擊 “ 我的電腦 ”圖標 ， 選 “ 屬性 ” ， 在 “ 設備管理器 ” 的界面中看網卡有沒有正常驅動和沖突信息 ， 若不正常則需要刪除并重新安裝網卡驅動程序 。 28 寬帶 業(yè)務培訓 LAN寬帶通維護 ?LAN寬帶通障礙的判斷和解決方法 ? 能通過驗證但不能打開網頁 （ １ ） 請檢查瀏覽器設置； （ ２ ） 在瀏覽器地址欄中不輸入域名而輸入網站的 IP地址 ， 檢查是否DNS服務器故障 。 30 寬帶 業(yè)務培訓 LAN寬帶通維護 ?LAN寬帶通障礙的判斷和解決方法 ? 其它視頻播放問題等障礙的解決辦法參見 ADSL用戶障礙查修 31 謝 謝 ! 寬帶 業(yè)務培訓 祝工作愉快！
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