909汽車銷售培訓(xùn)(ppt41)-汽車-閱讀頁
2024-09-05 16:12本頁面
【正文】 ? 建網(wǎng)城市的選擇 ? 網(wǎng)點(diǎn)的密度及規(guī)模 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高低 ? 網(wǎng)點(diǎn)的品牌策略 ? 分銷體系研究 ? 網(wǎng)點(diǎn)管理模式 咨詢顧問管理咨詢 34 福特 2020年媒體滿意度調(diào)查 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%性別 年齡 地區(qū)男性 女性 2030 3140 4150 北京 上海 其他 咨詢顧問管理咨詢 35 福特 2020年媒體滿意度調(diào)查 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%密切聯(lián)系 接待態(tài)度 資料提供0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%錄象資料中文網(wǎng)站照片光盤新聞稿對新聞資料提供的滿意度 咨詢顧問管理咨詢 36 天津汽車案例分析 咨詢顧問管理咨詢 37 案例分析 天汽銷售公司某負(fù)責(zé)人就市場宣傳對記者的回答： “從投入產(chǎn)出上講，夏利的 知名度 已經(jīng)很高，再進(jìn)行全面的大投入的宣傳推廣，效果也不會太明顯，夏利目前也沒有必要大做宣傳，但這并不等于夏利就不重視市場宣傳，尤其是夏利在全國的出租車保有量較大， 出租車本身就是夏利品牌最好的免費(fèi)宣傳 ?！? 有何啟發(fā)？ 咨詢顧問管理咨詢 38 知名度和美譽(yù)度 天汽夏利的例子 ? 中國汽車業(yè)第一個馳名商標(biāo) 美譽(yù)度如何？ ? 出租車就是 夏利的品牌形象 ? 那 夏利 2020新車型的品牌定位在哪兒呢？ 是否還要攻打家庭用車市場？ ? 沒有專門的公關(guān)部門負(fù)責(zé)媒體宣傳和對外溝通，媒體記者獲得信息“破費(fèi)周折” ? 夏利 2020新車型：同樣即將下線的新車型，價格、檔次也相近，但賽歐如火如荼的宣傳攻勢，與夏利 2020默默無聞形成了鮮明對比 ? 品牌包裝和市場宣傳 新車型、重大商務(wù)政策、市場政策的宣傳缺乏主動系統(tǒng)的策劃 ? 品牌和企業(yè)形象：廣告促銷由大區(qū)或分銷中心自己操作，促銷活動由經(jīng)銷商單獨(dú)操作，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無法打造良好的品牌形象 ? 廣告：以產(chǎn)品內(nèi)容為主，缺乏品牌內(nèi)涵的體現(xiàn) ? 缺乏市場研究進(jìn)行產(chǎn)品廣告的定位和品牌形象的塑造 ? 個人言行與品牌及企業(yè)形象的關(guān)系 改革 咨詢顧問管理咨詢 39 天津汽車的營銷網(wǎng)絡(luò)狀況 第一層次（近 30家） 省、直轄市銷售分公司 “整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”四位一體 第二層次（近 300家） 地、市級銷售代理商 參股公司： 天汽“專營權(quán)”作為投資，擁有 10％股權(quán) 專營代理商： 以合同為制約的品牌代理和特許專營 一般代理商： 兼營天汽產(chǎn)品的非排它性代理商 咨詢顧問管理咨詢 40 天汽銷售體制改革開始了，但真正的營銷觀念變化還須時日 2020年 8月 天津夏利股份有限公司收購天津汽車工業(yè)銷售有限公司 天津汽車夏利銷售公司的成立 兩條腿走路 原有“四位一體”模式 （銷售與維修分體） 新“四位一體”模式 （銷售與維修一體） 咨詢顧問管理咨詢 41 天津汽車的營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢 ? 建立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，引進(jìn)國外汽車品牌經(jīng)營，逐步向國際通行的汽車銷售代理制靠攏 ? 積累經(jīng)驗，以品牌擴(kuò)大銷售規(guī)模，以專業(yè)經(jīng)營擴(kuò)大市場占有率 ? 吸收國外品牌經(jīng)營方式，拓展銷售，促進(jìn)企業(yè)品牌代理數(shù)量和質(zhì)量 品牌經(jīng)營為戰(zhàn)略 提高服務(wù)層次為手段 人才培訓(xùn)為基礎(chǔ) ? 建立汽車銷售綜合服務(wù)體系和加強(qiáng) “ 四位一體 ” 功能建設(shè)（大城市） ? 提供最快捷的購車咨詢、上牌、保險一條龍服務(wù)，提高服務(wù)層次 ? 信息系統(tǒng)功能建設(shè)，以信息技術(shù)支持服務(wù) ? 完善維修服務(wù)功能，形成銷售維修服務(wù)一條龍 ? 建立汽車備件供應(yīng)系統(tǒng)，提供正宗維修配件，維護(hù)品牌形象 ? 建立一支知識型銷售隊伍，較快地吸收國外的營銷方式、觀念和手段 ? 汽車構(gòu)造、銷售政策、信息技、消費(fèi)貸款、直銷服務(wù)等與汽車銷售相關(guān)的知識培訓(xùn) ? 以知識和培訓(xùn)支持品牌經(jīng)營戰(zhàn)略實施和服務(wù)水平的提高
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