【正文】 系統(tǒng)使用說明書 軟硬件 使用說明 南京移動通信公司 人力資源管理信息系統(tǒng)分 析與規(guī)劃 簡介 隨著電信的分營 ,電信市場的逐步放開 ,整個(gè)電信市場的競爭日益激烈 ,電信運(yùn)營企 業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢 ,必須在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率和降低成本等方面做出更大的努力。人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用 ,能夠有效的提升企業(yè)的管理水平 ,提高員工的工作效率和創(chuàng)新能力 ,最大限度的降低管理成本 ,從而提高企業(yè)的競爭能力。為盡早成為更具競爭實(shí)力的企業(yè) ,吉林移動需要具有流程管理和項(xiàng)目管理等功能的人力資源管理信息系統(tǒng)。然后提出應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)求解方 案 ,包括系統(tǒng)目標(biāo)的確定、系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)模塊的邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)等。最后從系統(tǒng)應(yīng)具備的前提條件、實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容、實(shí)施的策略、實(shí)施的環(huán)境和實(shí)施的結(jié)果展望等方面確定了系統(tǒng)的實(shí)施方案。 １ 、 可行性研究 項(xiàng)目背景 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)離不開一定的環(huán)境和條件，這些背景因素對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)起著決定作用。 人力資源管理的現(xiàn)狀 ： 人對構(gòu)成生產(chǎn)力最主要的資源 人力資源必須進(jìn)行科學(xué)有效的管理，才能最大限度地造福于人類社會。即是指以從事社會勞動的人和有關(guān)的事的相互關(guān)系為對象，通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事以及公事人之間的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，把事情做得更好這一目標(biāo)所 進(jìn)行的管理活動。近年來，人力資源開發(fā)與管理在改革中迅猛發(fā)展，其主要方面可概括為以下幾點(diǎn)： （ 1） 在人事管理制度的改革方面：改革干部管理體制，下放干部管理權(quán)限，用人單位的人事自主權(quán)得到擴(kuò)大。 （ 2） ．堅(jiān)持老干部退休制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任期制。 （ 4） 改革工資制度，實(shí)行工資獎金管理合理化，進(jìn)一步破除平均主義大鍋飯，落實(shí)按勞分配原則。 （ 6） ．逐步將原來的勞動保險(xiǎn)制度改革為社會保險(xiǎn)制度。大力開展人員培訓(xùn)和成人教育、繼續(xù)教育，挖掘人力資源的潛力。企業(yè)加強(qiáng)了精 神文明建設(shè)，以良好的企業(yè)文化帶動人力資源的開發(fā)。 可行性研究 （ 1） 環(huán)境可行性 隨著競爭的激烈，管理模式的發(fā)展，日趨復(fù)雜和繁瑣的人事信息管理和追蹤，使人力資源管理成為了噩夢。傳統(tǒng)的人事管理流程使新亞湯臣的人力資 源部需花費(fèi)大量的時(shí)間處理人事信息數(shù)據(jù)，而僅剩少量的時(shí)間可專注于人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。因此，并沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系。 但是，現(xiàn)在人力資源管理體系建立最大的問題，不是在于如何建立，而是建立之后，各個(gè)子系統(tǒng)之間的銜接未能環(huán)環(huán)相扣，人力資源管理的整體功能無法發(fā)揮。 （ 3） 技術(shù)可行性 :目前 企業(yè)人力資 源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較高，掌握了計(jì)算機(jī)的使用方法，為軟件的使用與維護(hù)提供了技術(shù)支持 。 （ 4） .經(jīng)濟(jì)可行性 :從系統(tǒng)的邏輯模型出發(fā)，提出若干較抽象的物理模型供選擇，并從經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行分析 比較，估算開發(fā)成本、運(yùn)行費(fèi)用 ,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本 — 效益分析 ,結(jié)論是可行的。如何改進(jìn)傳統(tǒng)的人力資源管理工作呢？針對信息技術(shù)變革 ，要作好信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理，需要一種全新的人力資源管理服務(wù)模式。通過系統(tǒng)分析充分認(rèn)識系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的各個(gè)組成 部分、各部分的任務(wù)職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇、工作流程、工作中使用的各種數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)結(jié)各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系和數(shù)據(jù)流程等，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。通過調(diào)查研究和 分析，對系統(tǒng) 生比較深刻的認(rèn)識。需求 預(yù)測是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，指對企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)所需要的人員（包括數(shù)量和種類兩方面）進(jìn)行分析和預(yù)測 . 人力資源需求的典型預(yù)測步驟 根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果來確定職務(wù)編制和人員配置； 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格的要求； 將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論； 該統(tǒng)計(jì)結(jié)論既為現(xiàn)實(shí)人力資源需求； 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量； 根據(jù) 工作量的增長情況，確定各部門還需要增加的職務(wù)及人數(shù)，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)； 該統(tǒng)計(jì)結(jié)論既為未來人力資源需求； 對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測； 將 9 統(tǒng)計(jì)和預(yù)測結(jié)果進(jìn)行匯總，得出未來流失人力資源需求； 1將現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來人力資源需求和未來流失人力資源匯總，即得企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測。這意味著企業(yè)人力資源部門能夠?qū)⒄衅感畔⑸蟼鞯焦ぷ?欄或在線招聘網(wǎng)站后可直接接收電子應(yīng)聘資料，并自動進(jìn)入到簡歷處理流程。 人事管理 人力資源系統(tǒng)管理的中心之一便是員工信息管理，這也是企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)之一。企業(yè)的資深顧問積累了若干年的酒店業(yè)寶貴經(jīng)驗(yàn)，因此 在系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和實(shí)施方面都充分考慮到了企業(yè)的具體特點(diǎn)，能完全適應(yīng)人事管理的各種需求。 代碼設(shè)計(jì) 部門編碼 ： 按 A— E 的順序?qū)π姓?、人事部、?cái)務(wù)部、銷售部和車間進(jìn)行編號 代碼 指代部門 A 行政部 B 人事部 C 財(cái)務(wù)部 D 銷售部 E 車間 員工編碼： XX X X XXX 入職年份 部門代碼 職位代碼 員工序號 職位代碼按級別總經(jīng)理、部門經(jīng) 理、部門主管、普通職員和車間員工以 0、 4 進(jìn)行編碼。 它是一個(gè)組織系統(tǒng)形象 (Cooperation Identify System, CIS)的具體體現(xiàn)； 它能夠?yàn)橛脩艚⒘己玫墓ぷ鳝h(huán)境，激發(fā)用戶努力學(xué)習(xí)、主動工作的熱情； 符合用戶 習(xí)慣，方便用戶操作，使目標(biāo)系統(tǒng)易于為用戶所接受。 二、輸入設(shè)計(jì) 輸入界面是管理信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求，確定適當(dāng)?shù)妮斎胄问?，使管理信息系統(tǒng)獲取管理工作中產(chǎn)生的正確的信息。 輸入設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則 控制輸入量。 批量輸入、周轉(zhuǎn)文件輸入 減少輸入錯誤。 簡化輸入過程。 根據(jù)具體業(yè)務(wù)要求確定。 輸入設(shè)計(jì)首先要確定輸入設(shè)備的類型和輸入介質(zhì)，目前常用的輸入設(shè)備有以下幾種 : 鍵盤。由數(shù)據(jù)錄入員通過工作站錄入，經(jīng)拼寫檢查和可靠性驗(yàn)證后存入磁記錄介質(zhì) (如磁帶、磁盤等 )。 光電閱讀器。光符號讀入器適用于自選商場、借書等少量數(shù)據(jù)錄入的場合。另外，收、發(fā)料單，記帳憑證 若通過掃描之后難于存入對應(yīng)的表。終端一般是一臺聯(lián)網(wǎng)微機(jī)，操作人員直接通過鍵盤鍵入數(shù)據(jù)，終端可以在線方式與主機(jī)聯(lián)系，并及時(shí)返回處理結(jié)果。 輸入數(shù)據(jù)正確性校驗(yàn) 在輸入時(shí)校對方式的設(shè)計(jì)非常重要的。所以對一些重要的報(bào)表，輸入設(shè)計(jì)一定要考慮適當(dāng)?shù)男Υ胧?，以減少出錯的可能性。 常用校對方式有： 人工校對： 即錄入數(shù)據(jù)后再顯示或打印出來，由 人來進(jìn)行校對。這種方式在實(shí)際系統(tǒng)中很少有人使用。輸入后系統(tǒng)內(nèi)部再比較這兩批數(shù)據(jù)，如果完全一致則可認(rèn)為輸入正確；反之，則將不同部分顯示出來有針對性地由人來進(jìn)行校對。該方法最大的好處是方便、快捷，而且可以用于任何類型的數(shù)據(jù)符號。 根據(jù)輸入數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系校對： 利用會計(jì)恒等式，對輸入的記賬憑證進(jìn)行借貸平衡的檢驗(yàn)。 用程序設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)校對： 對接受數(shù)據(jù)字段，若在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)已知取值區(qū)間（可允許取值的上、下限）或取值集（例如性別的取值集為男或女，產(chǎn)品的取值集為該單位所有產(chǎn)品集合， … ），可通過設(shè)置取值區(qū)間檢驗(yàn)，或利用輸入數(shù)據(jù)表的外鍵（取值集所在表的主鍵）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，對輸 入日期型數(shù)據(jù)，一定要進(jìn)行合法性和時(shí)效性檢驗(yàn)。 三 輸出設(shè)計(jì) 輸出設(shè)計(jì)的任務(wù)是使管理信息系統(tǒng)輸出滿足用戶需求的信息。信息能夠滿足用戶需要，直接關(guān)系到系統(tǒng)的使用效果和系統(tǒng)的成功與否。 信息的使用者、使用目的、信息量、輸出周期、 有效期、保管方法和輸出份數(shù)。 輸出項(xiàng)目、精度、信息形式 (文字、數(shù)字 )。 表格、報(bào)告、圖形等。 設(shè)備如：打印機(jī)、顯示器等；介質(zhì)如：磁盤、磁帶、紙張（普通、專用）等。因此，設(shè)計(jì)人員要能選擇合適的輸出方法，并以清楚的方式表達(dá)出來。 一般而言，表格信息 是系統(tǒng)對各管理層的輸出，以表格的形式提供給信息使用者，一般用來表示詳細(xì)的信息。 管理信息系統(tǒng)用到的圖形信息主要有直方圖、圓餅圖、曲線圖、地圖等。表示方式直觀，常為決策用戶所喜愛。 圖標(biāo)也用來表示數(shù)據(jù)間的比例關(guān)系和比較情況。 輸出設(shè)計(jì)評價(jià) 能否為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)； 是否便于閱 讀和理解，符合用戶的習(xí)慣； 是否充分考慮和利用了輸出設(shè)備的功能； 是否為今后的發(fā)展預(yù)留一定的余地。 2) 開發(fā)工具：針對目前世界上流 行的大量軟件和開發(fā)工具，經(jīng)過認(rèn)真分析其優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合庫存管理系統(tǒng)的需要和目前的硬件環(huán)境，我們選用微軟 WINDOWS 平臺下的 Visual Foxpro（簡寫為 VFP）作為軟件開發(fā)工具。 ? 員工管理模塊可按部門和員工編號進(jìn)行查詢，在維護(hù)菜單下可增加員工信息； ? 在薪酬管理模塊可以就薪資標(biāo)準(zhǔn)和考勤、考評信息計(jì)算員工的工資，有權(quán)限的還可以進(jìn)行薪資標(biāo) 準(zhǔn)的維護(hù)； ? 績效考評模塊主要有效組織進(jìn)行合理有效的包括 KPI 評分在內(nèi)的科學(xué)績效考核體系，可有效管理考核成績，為年終獎金評定提供量化的參考，對于有權(quán)限的管理人員還可對每次考評工作進(jìn)行有效維護(hù)； ? 考勤管理模塊是按月對員工出勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以參照考評標(biāo)準(zhǔn)決定獎金； ? 招聘管理模塊是在對招聘信息收集之后，登記招聘結(jié)果并進(jìn)行成本核算、 產(chǎn)生報(bào)表的系