【正文】 運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態(tài)，為領導決策提供依據(jù)。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結過去一年技術質檢部的工作如下：　　20xx年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導下，以及watsons、百佳、迪斯尼、Tamp。作為承擔公司技術開發(fā)和質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：　　技術開發(fā)方面：　　在公司副總、劉總工程師的帶領下，在技術和質檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎，使新產品能夠達到合格出廠。　　新產品的送樣以及檢驗：　　為使產品的質量更加得到保證，須把新產品送往上級質檢部門進行檢驗，20xx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次，并對送檢結果和自檢結果進行對比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產品中存在的問題，對產品進行改進，優(yōu)化了產品質量。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控，來提高產品的質量；加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理，每周對生產車間的空氣進行抽檢，及時了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產品質量的影響。技術質檢部在今年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產品不合格，對產品質量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。在進行流程再造和技術創(chuàng)新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。為了目標的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。現(xiàn)將20xx年年度的質量技術工作總結如下：　　一、產品質量控制與質量管理情況　　20xx年年度產品質量情況　　xxxx產品：今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題，適當降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，PH值控制在6～5。對電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負責抽樣分析，隨時調整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術操作規(guī)程的要求。使xxxx產品的細粉率穩(wěn)步提高?！　⊥瑫r就xxxx產品中混有玻璃纖維絲的問題，（因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質，老化后，產生玻璃纖維絲部分逐漸脫落），在制定防范措施的基礎上，組織質量工程師、生產車間相關人員細化分工，加強日常檢查，使糾正預防措施落到實處，由質量技術科負責檢查督促，各項控制措施逐一進行落實，避免同樣問題的發(fā)生?！　±舷到y(tǒng)xxx產品：今年年度，800噸xxxx/產品從4月份開始改為生產xxxx/產品，在改為生產xxxx/產品后，質量波動較大的是硫和砷，由于在改動初期沒有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內附著大量雜質砷，直接導致砷含量超標，公司立即召集責任部門相關人員，分析原因后對還原爐進行處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。另一方面通過陽極套袋材質的選擇和加強陽極套袋的日常管理，進一步降低鉛含量。同時受干燥設備及洗粉不徹底的影響，產品中硫含量及氫損兩個指標，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。每天交接班時，包裝崗位人員對篩網的使用情況進行詳細交接，班長對交接情況進行確認。在篩分過程中，當班人員巡檢篩分機的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產品中有雜質，及時停止篩分進行處理。質量管理部工作總結氧化xxxx/產品：新系統(tǒng)氧化xxxx/產品的生產，經過對設備、工藝技術條件等方面的不斷改進，產品質量保持100%合格?；瘜W法氧化xxxx/產品在年度加快了中試生產工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產提供依據(jù)。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題，導致還原過程時有粉發(fā)黑，產品的松裝密度有超標現(xiàn)象。由于是兩個系生產，兩個系產品的色差有一定的差別。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象?！　≠|量管理工作　　（1）在質量體系管理工作中，嚴格按照《質量手冊》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進一步貫徹精細化管理的精神，從細微處著手，加強產品過程控制和現(xiàn)場管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產品的質量。同時，把工藝紀律的執(zhí)行情況的檢查和關鍵工序的控制作為質量管理工作的重中之重，嚴肅執(zhí)行工藝紀律的重要性，把住了生產的各個環(huán)節(jié)，保證最終產品質量。　?。?）完成《xxx產品》行業(yè)標準的起草、評審及審定工作，并上報最終報批稿。同時完成《xxxx產品》國家標準修訂的各項準備工作。同時對現(xiàn)有的《技術操作規(guī)程》進行了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實際指導作用，以保證工藝技術條件的執(zhí)行。為了解公司自己的優(yōu)勢和改進空間，指導單位今后的策劃工作，建立框架體系，實施卓越模式，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。要求各班組展開全員參與的“質量月”大討論活動，從自身工作崗位的特點和要求出發(fā)，從深層次認識“質量月”活動的意義和如何提升產品質量?！　。?）、進一步完善質量管理網絡。通過日常對他們的嚴考核，規(guī)范日常的基礎工作，使得質量管理網絡有了很好的強化?！　《⑷粘．a品質量檢查　　20xx年，加強了各類產品的質量檢驗力度，特別是新開發(fā)的三項產品，在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。會同車間不斷通過質量檢討會的形式，查找和整改生產中的不足，并根據(jù)電池廠家對xx產品樣品檢測后反饋的信息，xx產品產品中硝酸根和硫酸根有超標現(xiàn)象，加強了xx產品物料的洗滌工藝控制，嚴格要求按照xx產品物料的洗滌操作規(guī)程進行洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標的現(xiàn)象。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產品質量出現(xiàn)較大波動，質檢人員跟班檢查每批、每班xx產品的產品質量，使產品的內、外質量得到了保證。 鎳粉方面，松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關系，所以，降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質量得到有效控制。 　　xxxx/產品方面，積極督促規(guī)范各項標識和過程控制，加強了中間產品控制力度，實行每班檢驗員跟班，重點檢查xxxx/產品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結狀況等指標，及時與車間進行溝通，加強了控制力度?！　⊙趸痻xxx/產品方面，積極規(guī)范產品組批和取樣方法，加強產品質量跟蹤，及時反饋質量信息和調整產品質量標準，不斷滿足用戶要求。日常工作嚴格按照三標管理體系要求，強化工藝紀律管理，及時修訂生產工藝等作業(yè)指導文件，確保生產操作的準確無誤?！　x產品：，%?！　xx產品：，一次檢驗合格率100%。　　氧化xxxx/產品：，一次檢驗合格率100%。%。　　完成本科室相關制度的建設工作，共起草制定制度及規(guī)定8項。同時，20xx年度QC成果評審中，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低xxxx產品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。另申報20xx年度QC小組12個。目前，xxxx公司共公開專利36項，今年公開的專利約占全部公開專利的一半?！　⊥瓿?0xx～20xx年科研項目的申報工作?！　⊥瓿蓌xxxxx物料中試實驗的對外協(xié)調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作?！　⊥瓿?0xx年度各類產品的省級抽檢工作，所有產品均符合相應標準，并取得合格品的檢驗報告?！　?配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作，本著實事求是的原則與用戶溝通，一方面了解了用戶的需求，在日常質量檢驗中做為重點工作來抓，另一方面讓用戶了解我們產品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對我公司產品的信心?！　?每月定期召開質量例會和不定期質量通報會，對出現(xiàn)的問題，逐條制定糾正措施并加以實施，同時對不同時期可能出現(xiàn)的問題，進行預防措施的實施，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生。但網絡的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來，對產品質量的過程把關還存在很大的差距，雖然從工藝技術操作規(guī)程、各級人員的質量責任等方面，都做了強化，但落實不到位，導致產品質量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題，總體而言質量管理的受控性不高。對日常產品質量出現(xiàn)的一些問題，重復發(fā)生，不能徹底解決。事前、事中的預防能力比較弱，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。尤其在產量壓力大的情況下，重產量，輕質量的現(xiàn)象時時表現(xiàn)出來，加劇了質量隱患的存在?！　∽フ拇胧┞鋵嵉木癫粔颉！　〗鉀Q實際問題的能力有限?！　‘a品質量信息化建設方面還存在不足。　　六、20xx年工作打算　　從目前的情況來看，有色金屬價格的持續(xù)走低，對產品質量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質量問題的導火索，面對市場的嚴峻形勢，做為質量管理部門，明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。從我科室開始，到質量工程師，按照不同崗位，細化各自的職責和每天要完成的工作，力爭使質量管理的渠道捋順暢通，對出現(xiàn)的一些問題，能及時做出反應并加以解決?！　√岣哔|量例會的實效性。為了提高措施的落實效果，每周由質量技術科會同各質量工程師進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對沒有按時落實的措施，在處罰的基礎上，限定時間解決。每月考核前，召集車間主管質量的主任、質量工程師、作業(yè)區(qū)長，對每月的產品質量、質量管理工作進行通報和擬考核情況，讓車間對每一項工作都做到心知肚明，了解差距，明確下月努力的方向，使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用?？偨Y今年生產中出現(xiàn)的問題，主要還是工序質量不高、工藝紀律執(zhí)行不到位所致。　　加強車間領導、質量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術人員的質量意識。 42 / 42