關(guān)于試用期工作總結(jié)模板7篇-閱讀頁(yè)
2025-04-15 01:03本頁(yè)面
【正文】 們?cè)陔娫捒头臅r(shí)候，需要保持一個(gè)怎樣的態(tài)度，一些常用語(yǔ)句。這都是真實(shí)的客戶電話，不過(guò)旁邊有老師指導(dǎo)我們而已。每一天我都要在這一個(gè)崗位上面，接聽(tīng)客戶的電話，認(rèn)真聽(tīng)他們介紹他們遇到的問(wèn)題，先分清楚是軟件還是硬件的問(wèn)題。是硬件的問(wèn)題的話，則推薦他們?nèi)フ译娔X修理公司，或者專(zhuān)門(mén)雇我們的技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。我才知道有很多的人都是對(duì)電腦是一竅不通的，只會(huì)一些基本的使用方法，所以很多人裝軟件都是裝在c盤(pán)，后面電腦卡了就怪我們軟件有問(wèn)題。所以客服這一個(gè)崗位，非?？简?yàn)我們的忍耐力。 二、之后工作需要改進(jìn)的地方 面對(duì)客戶的各種責(zé)罵和刁難，我都必須要耐住脾氣，前萬(wàn)不要與客戶發(fā)生沖突?！ ∈煜ぼ浖僮?，盡可能的了解各種可能碰到的問(wèn)題，幫助客戶更好地結(jié)局啊問(wèn)題，提升自己的客戶滿意度。 還要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，更好的分析出我們軟件的問(wèn)題，還是客戶自己操作的問(wèn)題。在這段時(shí)間里，每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。如今我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。xx評(píng)估方面，我主要了解x，x，x，x等業(yè)務(wù)?！ ≡谝堰^(guò)去的x項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題，這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn)，僅供參考。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件，對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ)，工作總結(jié)過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)?！ №?xiàng)目組的協(xié)作力 說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力，我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿，各忙各的。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě)，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶。但是很多人沒(méi)有交流，而是把別人的代碼下來(lái)，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問(wèn)題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響？試用期工作總結(jié) 篇7 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。公司的文化理念。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得成功的保障。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并決定一個(gè)的人成敗?！ ≌J(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐?！ c(diǎn)建議。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌
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