【正文】 單位的配合下，按照公司《20xx年質量工作計劃》和質量管理工作要求，按照“有制度可依、落實責任、加強過程監(jiān)控、整改到位” 的工作步驟，扎實有效地開展了各項質量管理活動，質量管理工作總體受控，無質量事故發(fā)生。　　一、嚴把建筑材料及混凝土的質量關　　主體工程建筑材料進場時，通知監(jiān)理工程師對進場材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和出廠合格證、材質證書進行核對，并按規(guī)范要求見證取樣，送第三方檢測機構檢驗，檢驗合格后報監(jiān)理工程師同意后，方可在工程上使用，對檢驗不合格的嚴禁使用。　　二、加強施工過程的作業(yè)質量控制　　施工過程的質量控制是以工序作業(yè)質量為基礎和核心，是施工質量控制的重點，只有嚴格控制工序質量，才能保證施工項目的實體質量。前道工序作業(yè)質量經驗收合格后，才可進行下道工序的施工，未經驗收合格的工序不得進行下道工序施工?！　∪?、施工人員進行必要的技術培訓　　通過教育和培訓，使項目部施工人員的質量意識和組織管理能力，能滿足施工質量控制的要求，掌握基本的建筑結構和建筑材料知識，懂得遵守施工驗收規(guī)范對保證工程質量的重要性，從而在施工中自覺遵守操作規(guī)程，不違章操作。　　四、質量例會制度　　項目部實行質量例會制度，對施工過程中質檢員日常巡查和質量檢查發(fā)現(xiàn)的質量缺陷和質量通病，及時組織施工人員、質檢人員、技術人員和外協(xié)隊班組召開質量例會，分析其產生的原因，對分析的原因制定相應的預防措施，同時加強施工過程的質量管理和質量控制力度，對預防措施跟蹤驗證，提高項目部對質量的管理水平和控制能力，從而保證主體工程施工質量。在施工前，項目部要求砌體、抹灰、門窗、保溫工程等班組嚴格按照施工要求進行了樣板區(qū)的引入，使每名工人都有了宏觀認識和參考依據，使每名施工人員對技術交底的理論有了實物認識，為控制和提高工程質量夯實基礎。施工技術交底實行工前交底、工中指導檢查、工后檢查驗收?！　〗刂?月10日，綜合樓（含宿舍樓和教學樓）、運動館、多功能廳主體全部封頂；綜合樓和運動館二次結構基本完成；已進入裝飾裝修階段，多功能廳正進入二次結構施工中。在下半年的工作中，項目部將繼續(xù)加強施工過程控制，嚴格執(zhí)行“三檢”制，通過施工質量改進的措施，保持施工質量處于受控狀態(tài)，確保20xx年9月圓滿完成合同任務。16月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發(fā)生。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18臺SQ5SB2T產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！　　二、 上半年質量統(tǒng)計　　16月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、％,％ 、在交貨時存在問題9臺次,％ 、％ ，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理?！　∪?、 員工工作質量有待進一步提高　　上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升?！　】偠灾?，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。質量工作總結10　　多年來，在xx市委、市政府的正確領導下，經過堅持不懈的努力，xx市基礎教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質量進一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。20xx年，xx市將教學質量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。根據調研結果將改善學校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產授課形式，按照基礎培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。　　高標準打造優(yōu)秀教師團隊。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網，面向全市進行了網上評選。　　發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網，供全市教師學習、交流?！　∪?chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質量提升中的重要作用　　強化教研在教學質量提升工作中的引領作用。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質量的助推器。xx市20xx年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領的作用。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。天山區(qū)開展的“學科引領”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。　　名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時代主題。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。xx縣以“捆綁學?；咏涣?、校本教研展示、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。市縣捆綁學?；踊顒?22人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。為教師提供網絡交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等?！　∥濉⒋嬖诘睦щy及今后工作的方向　　20xx年是自治區(qū)中小學教學質量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學教學質量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。二是發(fā)揮教科研在提升教學質量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。四是強化信息技術使用，為教學質量提升工作提供更加高效的平臺。這就要求我們護理工作做到防范于未然。現(xiàn)將總結如下?！　∩鐓^(qū)醫(yī)療護理質量安全管理小組：　　組長：XX　　副組長：XXX　　委員：XXXXXXX　　完善醫(yī)療護理質量與安全管理小組工作職責，工作計劃和工作記錄。　　進行護理質量與安全管理培訓與教育?！　《⒋_保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房?！　§o點室內有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。護士能夠堅守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應，及時進行了相應的處理?！　÷鋵嵅僮骷毠?jié)，認真執(zhí)行每一項工作操作標準　　嚴格執(zhí)行醫(yī)囑制度?！　￠T診靜脈輸液護士嚴格執(zhí)行有證上崗　　社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士。具有豐富的臨床知識。現(xiàn)經兩人把關今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤，將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中?！　∪?、嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論?！　∩鐓^(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程?！　⊥晟骑L險管理，建立轉院交接程序，制定專項護理質量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等?！　】剖矣性O施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。輸液安全管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。　　四、提高用藥安全，嚴格執(zhí)行查對制度，強調兩次核對，藥品管理實行專人負責制，嚴格規(guī)范護理行為?！　。?）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支?！　∞k公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查?！　〔僮鬟^程中嚴格按照藥品查對制度查對。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學習，用法規(guī)規(guī)范護士的行為，提高其自律性。讓護士認識到護理工作與法律的密切關系。　　六、加強護理業(yè)務知識培訓、提高業(yè)務技術水平　　參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務培訓外，根據社區(qū)工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。同時注意針對社區(qū)?？铺攸c開展目標明確的業(yè)務培訓，強化護理學習效果。隨著《醫(yī)療事故處理條例》的實施和人民群眾法律維權意識的提高，病歷的作用不僅僅是服務于臨床醫(yī)、教、研活動的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據，在維護患者和醫(yī)院合法權益方面發(fā)揮著重要作用。加強從xxx書寫到病歷監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)的管理，全面提高xxxxxx，是醫(yī)院管理的一項重要工作。　　一、加強醫(yī)師“三基三嚴”培訓　　醫(yī)師“三基”水平和“三嚴”作風是提高病歷質量的基礎，加強“三基三嚴”培訓，特別是病歷書寫規(guī)范培訓是提高病歷質量的首要工作。由病歷質量控制辦公室從事多年質控工作的資深專職質控人員對新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范化培訓，從病案書寫的格式到每一項內容的內涵一一講解，并針對日常質控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點講解和點評?！　《?、加強醫(yī)務人員法律法規(guī)培訓　　定期對全院各級醫(yī)務人員進行法律法規(guī)知識培訓，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務人員掌握與行業(yè)有關的法律法規(guī)，做到合法執(zhí)業(yè)。　　三、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度　　查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動之一，是各級醫(yī)師進行醫(yī)療工作時必須遵循的基本醫(yī)療制度，是提高醫(yī)療xxx、貫徹各級規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié)，而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。主治醫(yī)師既指導住院醫(yī)師的診療行為，同時也承擔對病歷的審核責任，因其熟悉病人情況，對xxx審核專業(yè)性強，能及時提出針對性意見，并可監(jiān)督病歷書寫的時效性。我院嚴格加強和規(guī)范三級醫(yī)師查房制度，對查房的時限、查房參與人員、查房內容、記錄內容都有明確規(guī)定，以保障三級醫(yī)師查房病歷質量　　四、加強病歷質量監(jiān)控　　我院建立了“三級”病歷質控體系，進行病歷質量監(jiān)控。二級質控由科室主任完成，科主任把病歷質量管理作為科室醫(yī)療病歷質量管理的重要內容，每月對本科內各專業(yè)組的病歷進行抽查，督促和檢查質控員職責落實情況，同時也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標準尺度不同而造成病歷書寫評估標準不一致的問題。病案室質控人員對歸檔病案進行終末質控，負責對歸檔xxx格式規(guī)范化及完整性以及病歷內容進行審核，經審核合格的病案方可上架歸檔。對存在較嚴重問題的xxx先限期予以整改，并與xxx書寫醫(yī)師進行溝通，共同探討其在xxx書寫中出現(xiàn)的問題，今后將如何改正等，如同樣的問題再犯將予以重罰?！　⊥ㄟ^以上措施加強管理，近年來，我院病案xxx有了較明顯的提高。我們會再接再勵爭取更好的成績，提高xxx書寫