【正文】 50 / 50?？傊?，只有充分認識到xxxxxx的重要性，從多方面加強管理，才能有效提高xxxxxx，最大限度發(fā)揮xxx的內(nèi)在價值，促進醫(yī)療xxx提高。xxx考核結(jié)果作為科室工作績效的重要指標進行考核，與經(jīng)濟效益掛鉤?！　∥?、嚴格獎懲制度　　醫(yī)務(wù)科每月將科內(nèi)運行xxx和終末病案質(zhì)控考核情況在院周會上通報，并以書面形式向各科室進行反饋。三級質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成，醫(yī)院醫(yī)療病歷質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度，院委會組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對運行病歷質(zhì)量進行環(huán)節(jié)質(zhì)控，對醫(yī)師規(guī)范書寫進行督導(dǎo)。一級質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成，質(zhì)控員負責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作，并對本科室xxx從格式到內(nèi)涵進行全程審核，出科前全面檢查并簽字。主任醫(yī)師對診療活動提出指導(dǎo)性意見，對xxx內(nèi)涵xxx起到把關(guān)作用。住院醫(yī)師是住院病歷書寫者。同時結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題，警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識和自我保護意識，充分認識xxx在醫(yī)療活動中的重要證據(jù)作用，規(guī)范病歷書寫，維護患者和自身的合法權(quán)益。同時通過積極參加各類病歷質(zhì)量評比等活動促進醫(yī)務(wù)人員書寫病歷規(guī)范化和科學(xué)化。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對各級醫(yī)務(wù)人員進行三基三嚴培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度的工作作風(fēng)。我院主要從以下幾個方面著手，提高病歷質(zhì)量。因此，重視病歷書寫的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。質(zhì)量工作總結(jié)12　　病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料，是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書，它要求客觀、真實、準確、及時、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過，是醫(yī)療病歷的重要反映形式。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的?？谱o理常規(guī)、護理質(zhì)量標準、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中，做到防患于未然。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)?！　∥濉⒃鰪娮o理人員法律意識，明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)　　加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為，履行護理職責(zé)?！　〗?jīng)過護士嚴格查對，查對出因包裝不合格3批次的藥品?！　栏褚?guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。　?。?）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置?！　。?）辦公室護士XX專人負責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換?！　￠T診藥品的存放、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實?！　?zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程?！　〕浞职l(fā)揮專項安全管理小組作用?！　栏駡?zhí)行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作?！　∩鐓^(qū)建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)?！　嵭袘土P性護理不良事件報告制度和安全管理制度。操作中查對要做到細節(jié)查對，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進行操作?！　÷鋵嵅閷χ贫取　￠T診靜點時候要求操作前反復(fù)查對，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對，互相把關(guān)?，F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨床工作xx年以上。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點護士在為患者靜脈輸液時，要將患者的藥品與醫(yī)囑認真核對后方可執(zhí)行，每日進行日間小查對。確保了靜脈輸液患者的安全。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全?！　§o脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡護士認真、及時填寫?！　∽o理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改?！　⊥晟聘黜椧?guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。　　一、社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組，負責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理?！　∫荒陙恚疑鐓^(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié)，提高護理質(zhì)量安全，使差錯事故發(fā)生率降低至最低點，患者滿意度不斷提高。質(zhì)量工作總結(jié)11　　護理安全與患者的生命息息相關(guān)，護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果。三是作好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學(xué)“雙語”教學(xué)質(zhì)量測試工作?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦?，xx市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務(wù)強區(qū)（縣）工作。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。　　建立中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教研平臺?！　∷?、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學(xué)質(zhì)量提升提供技術(shù)保障　　20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設(shè)的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學(xué)資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。20xx年，xx市共組織開展結(jié)對捆綁發(fā)展學(xué)校教學(xué)交流活動15場，校本教研開放日5場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風(fēng)采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學(xué)科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。　　以均衡發(fā)展為動力，促進教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學(xué)質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學(xué)員，在15所學(xué)校舉辦青年教師教學(xué)基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學(xué)研討活動?！　∷畢^(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室?！　〕浞职l(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學(xué)校教學(xué)精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學(xué)常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學(xué)校老師的教學(xué)風(fēng)采，學(xué)習(xí)了全新的教育理念，也學(xué)習(xí)了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。20xx年，xx市組織了首屆走進名師課堂活動。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結(jié)果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學(xué)科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設(shè)規(guī)劃（20xx—20xx）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。20xx年全市參加各級各類培訓(xùn)教師達到4萬人次。　　二、加強教師隊伍建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用　　加大教師培訓(xùn)力度。為切實做好教學(xué)質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎(chǔ)教育階段工作進行了調(diào)研?！　∫?、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，切實增強教學(xué)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感　　20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學(xué)質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設(shè)和落實教研制度。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制?！　?120xx年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。另外，公司組織進行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。質(zhì)量工作總結(jié)9　　一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序　　進入20xx年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。施工工作面已全面鋪開，加大了質(zhì)量管理的難度。管理人員在接受技術(shù)交底時，應(yīng)切實將技術(shù)要求、質(zhì)量標準、安全防范措施理解透徹，并隨時檢查實施情況，將交底落到實處，不流于形式?！　×⒓訌娛┕み^程中的技術(shù)交底　　技術(shù)交底是工程施工質(zhì)量的有力保證，加強施工過程中的技術(shù)交底，使參加工程建設(shè)的施工管理人員和作業(yè)班組，明確技術(shù)要求、操作工藝、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制點，明確交底人和被交底人之間的責(zé)任，施工過程中嚴格按專項施工方案施工。　　五、樣板引路制度　　完善工序施工交付樣板的制作，明確交付標準，通過樣板識別高質(zhì)量風(fēng)險節(jié)點，跟蹤和落實風(fēng)險管理措施，從前期規(guī)避質(zhì)量隱患；通過工序樣板讓操作人員完全掌握各工序的關(guān)鍵點、流程和質(zhì)量驗收標準，讓樣板成為施工交底的一個實例體現(xiàn)。提高項目部所屬施工隊伍的質(zhì)量意識和操作技能，按照施工工藝要求進行作業(yè)，提高每個作業(yè)者的質(zhì)量活動能力和自控能力。在施工過程中，經(jīng)檢查工作質(zhì)量達不到設(shè)計質(zhì)量標準及施工質(zhì)量驗收標準要求時，對作業(yè)班班組下發(fā)整改通知單，造成質(zhì)量缺陷的按質(zhì)量獎懲制度處理，屢教不改的班組予以退場。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序、隱蔽工程，嚴格執(zhí)行“三檢制度”，質(zhì)量自檢合格后，報請監(jiān)理工程師進行檢查驗收。同時加強混凝土的現(xiàn)場質(zhì)量控制，澆筑混凝土?xí)r不得隨意加水，發(fā)現(xiàn)混凝土異常，及時通知商品混凝土拌和站現(xiàn)場試驗人員調(diào)整混凝土配合比?，F(xiàn)將半年以來的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。　　8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等?！　?，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺?！　?，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決?！　∠旅婢凸ぷ髦写嬖诘牟蛔愫臀磥硪荒旯ぷ饕?guī)劃：　　1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失?！　〕松鲜鲈诠ぷ髦兴仨毦邆涞哪芰?，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。（糾正，改善）　　此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就實反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。運用QC7手法等質(zhì)量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。（預(yù)防）