客服部20xx年上半年工作總結(jié)--閱讀頁(yè)
2025-04-06 05:08本頁(yè)面
【正文】 險(xiǎn)險(xiǎn)范圍不變的情況下，降低了約1000元的保險(xiǎn)費(fèi)用。2．本年度分眾廣告在原有場(chǎng)地費(fèi)用的基礎(chǔ)上上調(diào)5000元。4．物業(yè)費(fèi)及車(chē)位管理費(fèi)見(jiàn)各業(yè)務(wù)的情況說(shuō)明。本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)通知45次，3613份。本年度共為客戶(hù)辦理電話(huà)跳線(xiàn)服務(wù)235件，共收取跳線(xiàn)費(fèi)6990元。共計(jì)收費(fèi)4100元。投訴內(nèi)容包括xx公司玻璃破碎未及時(shí)更換、員工餐廳食品問(wèn)題、水龍頭未及時(shí)更換問(wèn)題及5層保潔衛(wèi)生問(wèn)題。第四部分：下半年工作設(shè)想下半年，我部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。xx大廈物業(yè)管理處客服部上一頁(yè) 5 / 5
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