銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)匯編4篇-閱讀頁
2025-04-05 21:52本頁面
【正文】 嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。另外在工作中不夠細心，會犯一些低級錯誤。 20xx年即將到來，面對新形勢下的新方向，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機會，大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。并提出明年經(jīng)濟六大任務(wù)： 一、切實保障國家糧食安全。 三、著力防控債務(wù)風(fēng)險?！ ∥?、著力做好保障和改善民生工作?！ 姨岢龅男氯蝿?wù)可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào)，也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強自身抗風(fēng)險能力提出警示。應(yīng)該承認，互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征，同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性，但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心，也沒有改變金融本身，其實可歸類到直接融資。從此意義而言，互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。更為重要的是，它將帶來全新的金融理念?！ 」ぷ骺偨Y(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是面對過去進行的一次深刻的自我批判。面對新形勢新變化，我們應(yīng)該隨機應(yīng)變順勢而為，力爭明年能更上一層樓！銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié) 篇4 20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品？？匯財通22萬元。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況?！ ∫荒陙恚夷軌蛘J真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨?！ 《⑶趭^務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。在做客戶經(jīng)理時能主動編寫優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。所以，我對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度?！ I業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸?！ ∨R走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫?！ ≡谖易龊米晕夜ぷ鞯耐瑫r，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學(xué)會?！ ∪?、開拓市場，尋找新的增長點。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。收到了好的效果?！ ⌒碌囊荒昀镂覟樽晕抑贫诵碌哪繕?biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。 做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛?！ 】蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。還要有用心主動性和開拓進取精神。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)?！ 】蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。第 12 頁 共 12 頁
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