銀行客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)與銀行客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-11-26 01:33本頁面
【正文】 “四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任。廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊。務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。、個(gè)人收入申報(bào)制度?？赐赉y行客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)，你的工作總結(jié)可以動(dòng)筆了吧！銀行客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)20**年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱?，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。一年來，無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念, 始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平20**年，營業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都搞了不同的營銷活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺09，均取得了較理想的成效。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會(huì)很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”， 開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更
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