【正文】 是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當我最終踏出這一步的時候返現(xiàn)并沒有相信中的那么難，在工作中的很多問題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實施，或者沒有實施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應該知道去直接面對逃避只會讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒有人愿意?！　‰m然一年工作結(jié)束，但是步伐一直都在前進，沒有因為新年的到來結(jié)束，明年已經(jīng)越來越近，在明年我要做出更好的成績，實現(xiàn)自己的人生價值。年終個人工作總結(jié)9　　為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，找準不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機構(gòu)，認真搞好20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關問題通知如下：　　一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容　　(一)、主要工作　　認真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗、做法、體會等。　　20xx年以前已簽合同的完成情況(項目進度、收費情況等)。　　組織結(jié)構(gòu)、部門設置及人員、培訓、注冊等情況?！　?二)、目前存在的問題及應吸取的經(jīng)驗、教訓　　(三)、明年的打算、建議　　二、幾點要求　　各分支機構(gòu)領導要高度重視，　　總結(jié)要祥實，數(shù)據(jù)要準確。同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。　　所有資料請于XX年12月15日前上報集團公司管理部。我將更加認真的對待20xx年的工作。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查。排解員工之間的人和事矛盾。積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡。加強培訓力度，完善培訓機制。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡?！　?0xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。　　進入盛泰公司，我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員，公司就是我們的家。我們應該學習老前輩的工作經(jīng)驗，他們的工作特點，學習他們的人際關系的協(xié)調(diào)，我們應該不時的交流工作經(jīng)驗，利用具體事例，達到了預期目的?！　∠旅媸俏覐氖卤O(jiān)理工作學習的一些心得：　　首先是做人的道理；我們從事的監(jiān)理工作，遵守“守法、誠信、公正、科學”的準則，正逐步走向規(guī)范化，我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結(jié)向上的有機團體的一員。　　在工作及生活當中我們不僅要學習專業(yè)技術更要學習做人的道理，向老工程師們學習他們對工作的態(tài)度及做人的道理。　　我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強的骨干人才。早來的監(jiān)理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經(jīng)驗的積累，應盡快趕上。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員：　　一是業(yè)務水平要高，一心一意靠在工程上。監(jiān)理是一種服務行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可，取得報酬?！　κ┕挝灰膊灰怨芾碚咦跃?，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那么結(jié)果只能是“為短期利益，出賣了自己的未來”。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你就要負法律責任?！　∠Ｍ菊粽羧丈希膭?chuàng)輝煌。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的?！　《⑹斋@與不足　　這一年的收獲是_對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會?！　〔蛔阒帲涸谄綍r的工作中不善總結(jié)，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習。這都需要我在工作上加強改進?！　〔蛷d業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出?！　∮雍酶鱾€大型假期的接待?！　∠嘈旁诟魑活I導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務?！　∥乙堰M入**萬博已經(jīng)很多個年日了，從剛進入公司的懵懵懂懂逐漸了解所有的工作流程，可以說現(xiàn)在已經(jīng)能熟練的工作。在20xx年中我與同事協(xié)作工作的很愉快，也遇到不少的難題，這一年我們干了許多的工作，有以前干過的也有一些新東西，讓我印象深刻。在這一年中還干了很多的工作也讓我體會到了工作中的快樂與堅信，比起前幾年工作中的東西我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務，保質(zhì)保量的完成20xx年的各項工作?！　∫陨鲜俏?0xx年的工作總結(jié)和新的一年工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。年終個人工作總結(jié)14　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了?！　∵@一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作。　　2）、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。　　4）、積極廣泛編寫市場信息并及時整理上報領導?！　?）、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感?！　徫宦氊熓锹毠さ墓ぷ饕?，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高?！　】傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準?！　∶鞔_客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨?！　≌_對待客戶投訴并及時、妥善解決。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。年終個人工作總結(jié)15　　隨著時間的流逝，我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了，資料管理工作比較瑣碎，在這短短的幾個月中，我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：　?。?）編寫保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會會議紀要及合同文件等工作，并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。根據(jù)工程部規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱，接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進行簽字確認，并將文件原件存檔。負責部門內(nèi)有關文件、資料的打印、復印工作?！　】偨Y(jié)這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實是使我成長很多，從一個剛畢業(yè)的學生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點不知所措，但是在工作的過程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。第 24 頁 共 24 頁