【正文】 的溫柔，我又充滿了動(dòng)力。很感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)照和鼓勵(lì)，也很感謝同事們在日常的工作中對(duì)我的幫助。感謝大家，讓我收獲了更多的成長和感動(dòng)，讓我的工作也變得十分有趣起來，讓我的生活也多了一些動(dòng)力。說了很多，總之，這一年的收獲很大，也很感恩能夠在這里工作，為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富，為我自己的未來也開創(chuàng)了一條更可能的道路！20xx就快要結(jié)束了，我也要收拾好自己的行囊，準(zhǔn)備新的出發(fā)了，希望在新的一年里我能夠?qū)崿F(xiàn)更大的一個(gè)目標(biāo)，取得更好的成績！年終工作總結(jié) 篇6　　時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。我在xx任職已經(jīng)一年，在這一年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20___年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年?，F(xiàn)將我20___年度的工作簡單地總結(jié)如下：　　一、20___年工作總結(jié)　　20xx年我全年完成銷售任務(wù)xxxx萬，20___年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xxx萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)xxx萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxxx萬，同比20xx年增加xxx萬元，對(duì)于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。　　二、20___年工作計(jì)劃　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)?！　?0___年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)?！　〉谝?，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。　　2為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇?！　?配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。　　5談話中注意技巧?！　?觀察、分析不同顧客喜好追求，心得體會(huì)結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂?！　?具體表現(xiàn)。年終工作總結(jié) 篇8　　回首20xx，雖然有喜有憂，有苦有樂，有感有悟，我知足，我幸福。本期的優(yōu)質(zhì)課比賽充分展示了課題的實(shí)驗(yàn)成果?！　〗M織了全體數(shù)學(xué)老師進(jìn)行課堂教學(xué)研討，通過聽課、評(píng)課、講課和反思，提升了自身的教學(xué)水平，促進(jìn)了全組的教學(xué)質(zhì)量?！　⒓恿饲嗄杲處熝杏懻n比武，劉永琴、甘燕蘭、鄭佳麗和嚴(yán)花老師代表數(shù)學(xué)組展示了數(shù)學(xué)教學(xué)的亮麗風(fēng)景?！　〗M織了期中基礎(chǔ)學(xué)力競賽和期末教學(xué)質(zhì)量檢測，完成了對(duì)本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)成績的評(píng)估?！　〗M織了部分優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)，開闊視野，取經(jīng)傳道，提高了數(shù)學(xué)教師的整體素質(zhì)。三位信息老師的課由單純的技能課逐步轉(zhuǎn)向探索課。課外讀書分享，獲得視野上的奔放，精神上的享受，經(jīng)驗(yàn)上的累積。教育教學(xué)研討，體現(xiàn)理念上的更新，實(shí)踐上的變革，思想上的落地。小組合作研究，開創(chuàng)課堂改革的深化，高效課堂的引領(lǐng)，學(xué)習(xí)激情的點(diǎn)燃。　　課題研究還是流于形式，小組合作教學(xué)還停留在表面，缺少跟蹤、指導(dǎo)和落實(shí)。　　20xx，也許有苦有難，我依然會(huì)微笑面對(duì)?！　∪⑽⑿Α　≌n題研究出成果，課堂實(shí)驗(yàn)更深入，小組交流更實(shí)效，班級(jí)展示更集約，小組評(píng)價(jià)更多元。加大教師隊(duì)伍建設(shè)。第 14 頁 共 14 頁