【正文】 自己的目標(biāo)?！　?9年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下?！　〉诙?、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤?！　〉谌?、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。這樣也方便了自己的銷售。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。　　第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房?！　〉谄摺o論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。　　對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)12　　在過去的一年里，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：　　一、營銷總結(jié)　　20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐中心　　注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作　　20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作?！　?0xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃　　注：此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。　　20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動　　注：將7號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn)。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯?！　∽ⅲ阂?月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且中心銷售進(jìn)度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局?！　?0xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動　　注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般?！　∽ⅲ恨r(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將中心又推向另一個高度?！　《?、銷售總結(jié)　　新安鄰里中心多層住宅房源共4棟　　注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，㎡㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的?！　⌒掳侧徖镏行乃郊倚≡悍吭垂?棟　　注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤?！　⌒掳侧徖镏行纳啼伔吭?50套　　注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題?！　′N售培訓(xùn)方面　　一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：　　一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析：　　(一)業(yè)績統(tǒng)計　　第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積?！　X別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套?！　∧侨誜X美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想?！　液暧^政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。　　XX別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素　　項目廣告投入空白，客戶訪問量少?！　X項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失?！　《?、人為因素：　　銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)?！　∪⑹袌龇治觯骸　X別墅項目為例，現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格?！　∥?、總結(jié)建議：　　從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接?！　×?、年初工作計劃：　　在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：　　建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊，因作為一項主要的工作來抓?！　⊥晟其N售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識?！　∨囵B(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。這個月我經(jīng)歷了人生中很寶貴的一刻，終于我提升銷售經(jīng)理了。畢竟星光這個項目進(jìn)場已經(jīng)接近3年了，今年終于迎來了夢寐以求的“開盤”，是該打硬仗的時候了，我相信，堅持不懈，一定成功。從本月起由我看案場，銷售部的大小事務(wù)都由我負(fù)責(zé)，白經(jīng)理為了鍛煉我的能力，放權(quán)給我管理售樓處，我必須要做出點成績，才能對得起所有人?！　∧陼相嚳傉f今天要大力做經(jīng)紀(jì)板塊，我們每個人都興奮不已。今年開發(fā)公司定的任務(wù)是2個億的銷售額。二是要培訓(xùn)一批能和公司共發(fā)展的人才，將星光大道作為一個人才的輸出基地，為公司即將下的項目做儲備。這對于我而言，既算是一個挑戰(zhàn)，也算是一場考驗?！　《?、本月白經(jīng)理給我定的業(yè)績目標(biāo)為10套綠線。兩組每組5套綠線，湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個人，等月底時獎罰分明。但在3月中旬的時候，售樓處已經(jīng)成交8套的情況下，秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價，甚至出現(xiàn)6折銷售的廣告，導(dǎo)致老業(yè)主情緒波動很大，出現(xiàn)大批量退房情況，針對這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施，　　1）讓銷售盡量去安撫老客戶。　　2）用工期來吸引客戶。　　3）分析降價樓盤降價的原因。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤，另外目前珠江道12號的入住率相當(dāng)?shù)?，這些因素星光大道都不會出現(xiàn)。如果客戶認(rèn)定要退房，銷售安撫后還是毅然決然，那就給客戶直接辦理手續(xù)。通過我們采取以上的措施，退房情況基本遏止住了，但是依然有9批老業(yè)主還是流失，我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。距離月底還有3天時間，希望我們再努力拼一下，爭取完成任務(wù)。　　目前售樓處銷售部不包括我共13名人員，湯雪組：湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆，共6名。新人王璐暫時未分組。但是由于經(jīng)驗不足，把握客戶能力差，需要長時間磨練。這樣的氛圍就是我想要的，大家都齊心合力，為了這個項目可以銷售的更理想。平時多練兵，真正作戰(zhàn)的時候才會臨危不懼。新人們這個月也基本都沒有休息，人員狀態(tài)讓我非常欣慰?！　∈紫仁莾擅鞴埽瑮钫鸷蜏?。月初時我已將主管的工作分工到責(zé)任人，一靜一動，合理搭配工作。根據(jù)兩人性別和性格的不同，我將主管的工作下分如下：　　1）報業(yè)績、紅綠線、傭金表、業(yè)績排名等報表交給楊震?！　?）房源及銷控、紙質(zhì)文件、電子檔文件等交給湯雪。對于湯雪而言，溝通能力有些弱勢，經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財務(wù)去核對溝通房源，可以鍛煉她頭腦的靈活性。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)15　　不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。　　元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定?！　」ぷ饔媱潯　⌒履甑拇_有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)?！　⌒履暧媱潱骸　∠Ｍ\繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目?！　⑴c項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。第 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