有關(guān)個(gè)人銷售工作總結(jié)3篇-閱讀頁
2025-04-05 21:33本頁面
【正文】 求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小?！ ∈苜|(zhì)量及交貨達(dá)成的影響?！ 。ǘ┰谫Y金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。 另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作?！ ♂槍Ρ静總€(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生?！ 〗衲?，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果?！ ≡谄綍r(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)： （1） 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；個(gè)人銷售工作總結(jié) 篇2 時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種?！ ∷陨现艿墓ぷ髦饕情_始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。這方面我欠缺了太多?！ ∽罱铝瞬簧儆?，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。先聆聽客戶的需求?！ ∠蚩蛻粽埥獭２灰欢b懂?！ ?shí)事求是。 知已知彼，揚(yáng)長避短。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信?！ ∏趭^與自信。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。 取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通?！ ?yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?！ ∽⒁鈨x表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 1讓客戶先“痛”后“癢”?！ ?學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”?！ 《?、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事?！ ∪⒋嬖趩栴} 通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。第 10 頁 共 10 頁
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