【正文】 　心態(tài)的調(diào)整?！　》?wù)技能的提高?！　∪穗H交往能力的提升?！　」芾硪庾R(shí)的39。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費(fèi)，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排，要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長遠(yuǎn)的眼光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，在工作和生活中，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)他人之長，補(bǔ)自己之短，不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。　?。ㄈ┴S富培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量　　軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題?！　∮布床途叩臋z查與跟蹤?！　。ㄋ模┓止っ鞔_，獎(jiǎng)懲分明　　明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲分明，使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工，公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的，公司也會(huì)通報(bào)批評(píng)，給予相應(yīng)的懲罰，有獎(jiǎng)有罰，才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性，提高他們的責(zé)任意識(shí)。新員工入職三天內(nèi)，必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片，以便公司及時(shí)錄入新員工檔案，領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。開始采用一對(duì)一的培訓(xùn)方式，責(zé)任到人，提高“師傅們”的責(zé)任心，同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作，去對(duì)待同事和客人，因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的，別人會(huì)感覺的到，所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可，同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財(cái)富。　　三、下半年工作計(jì)劃　?。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)　　強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。　　加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平?！　」?jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運(yùn)營成本?！　⊥緛砼R，調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通，及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量?！　《ㄆ诮M織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。　?。ǘ┬韪M(jìn)完成的工作　　例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握?！　『退泄芾砣藛T一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案?！　」芾砣藛T之間的工作交接不夠順暢，會(huì)導(dǎo)致工作的延誤，通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。工作計(jì)劃 篇6　　本學(xué)期，我校將繼續(xù)推進(jìn)校務(wù)公開，接受全體教師的監(jiān)督，遵循校務(wù)公開“合法性、真實(shí)性、時(shí)效性、規(guī)范性、創(chuàng)新性”的原則，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校教育改革健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，為校務(wù)公開的全面推行提供了強(qiáng)有力的組織保證。學(xué)校將推行校務(wù)公開與加強(qiáng)學(xué)校廉政建設(shè)緊密地結(jié)合起來，切實(shí)履行全體教師的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。在保安室旁公布舉報(bào)電話,隨時(shí)接受老師、學(xué)生家長及群眾的監(jiān)督。學(xué)校規(guī)章、發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃等內(nèi)容先通過學(xué)校行政會(huì)議進(jìn)行醞釀、交流、審議和通過并在全校教師會(huì)議中解釋說明，組織大家進(jìn)行交流討論，做到透明、公開?！　?．財(cái)務(wù)管理情況公開，包括學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)、決算，收入及支出、福利分配方案等?！　?．大宗物品采購公示。程序公開、公正、公平?！　?．評(píng)優(yōu)、評(píng)先。如每一個(gè)季度的績效考核，我校將嚴(yán)格按文件規(guī)定積分，評(píng)出優(yōu)秀、良好、合格?！　⊥晟曝?cái)務(wù)制度建設(shè)　　我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率?！　∨浜虾笄诓块T做好社會(huì)化改革工作　　從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。　　管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)　　做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作?！　∏謇頃?huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件　　對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督?！　〖訌?qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作　　進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案。參與全國結(jié)算中心工作的研究。第 16 頁 共 16 頁