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正文內(nèi)容

公司前臺個人工作總結(jié)匯編15篇-閱讀頁

2025-04-05 13:34本頁面
  

【正文】 在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選,并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試,將符合公司要求,充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,給公司帶來新的活力?! 《谖募唾Y料的處理上,我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作,資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,并及時的更新了公司的各種資料,優(yōu)化了工作情況。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):  一、具體工作表現(xiàn)  A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;  C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);  D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;  E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需?! 」竟潭ㄙY產(chǎn)統(tǒng)計  在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。  每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)?! “研∈伦龊谩 ⌒姓ぷ魇欠爆嵉?,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”?! 、琶刻炫c保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候?! ∪?、工作不足  工作細(xì)心度仍有所欠缺。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。  五、總結(jié)  以上是我的個人工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會以及對我工作的支持與肯定,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務(wù)所公司明天會更好!公司前臺個人工作總結(jié)12  時間總是在忙碌中飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?! ∞D(zhuǎn)眼一個月的時間過去了,在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會,現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下:  一、個人的工作情況  一個月的時間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴(yán)格的要求自己,追求在工作中的進(jìn)步!通過在個月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進(jìn)。在工作上,不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣,還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。  二、四月的工作收獲  通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺崗位工作的努力,我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,我一直都沒能去重視。換一個角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題?! ∪?、下個月的工作方向  面對接下來的工作,我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么,要做什么。  為此,在接下來的工作里,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力,爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績!公司前臺個人工作總結(jié)13  在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。努力提高服務(wù)質(zhì)量??蛻魜碓L時我們將時刻注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。及時查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修?! ∪?、應(yīng)以大局為重,不計較個人得失  不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,用心去配合,不找理由推脫。平時用心參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。所以我們都會用心的去做每一件事?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:  一、工作內(nèi)容  在這三個月中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了  公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識?! 《⒐ぷ魇斋@及體會 ?。ㄒ唬?、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工?! 。ㄈ?、拓展自己的知識面,不斷完善自己。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)  前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。  認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。  二、做好倉庫管理,按時盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類  嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。根據(jù)統(tǒng)計共辦理各部門各項物品入庫xx余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。作為xx的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容?! ‰m然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!  四、來年工作計劃  今后的工作中,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。是?。∥蚁嘈胚@句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)
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