外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)【三篇】-閱讀頁
2025-04-05 12:22本頁面
【正文】 —公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。這兩個(gè)部門的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。來到豪特的時(shí)刻說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要?！ ≡诠镜倪@段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的照顧及幫忙，當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到?！ ∽詈笃谕谛碌囊荒昀?，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)?！拔覀冇羞M(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié) 以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題： 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位： A。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。要懂得本行業(yè)出口量和前景。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)價(jià)表 公司以必須的數(shù)量為基礎(chǔ)，帶給一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。正因它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來?！ ?bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高。正因客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來決定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度?！ ∶蹇蛻魟?dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)刻?！ ??！ 〗鉀Q方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)。業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)?！ ?)你對(duì)產(chǎn)品了解多少?！ ?)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。取得客戶的信任很重要啊! 客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。3。對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可?嗦?！ ∠肟腿寺鋯?，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見?！ ∫话銇碇v，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶： 做好質(zhì)量營(yíng)銷?！ ?qiáng)化與客戶的溝通。這就要求企業(yè)一方面透過改善產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。 做好創(chuàng)新。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)【三篇】
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