20xx藥店的半年工作總結(jié)范文半年藥店工作總結(jié)-閱讀頁
2025-04-05 12:04本頁面
【正文】 店長負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話，加強員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。應(yīng)顧客之所應(yīng)，急顧客之所急，積極為顧客調(diào)撥其所需藥品。為身體不好的顧客提供一把椅子。(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應(yīng)注意技巧，要學(xué)會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。存在問題：，庫存周轉(zhuǎn)率較低。提升措施：，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥，精簡庫存。商品結(jié)構(gòu)調(diào)整存在問題：。、心腦血管知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學(xué)習(xí)，從而減少問題品種的產(chǎn)生。對顧客需求但公司未經(jīng)營品種，及時反饋給公司建議引進。品類管理存在問題：。根據(jù)周邊市場環(huán)境確定推薦主次。同時分析培訓(xùn)后每位店員的銷售情況，留檔備查，12個月后繼續(xù)對銷售情況再次跟蹤，對銷售不符合推薦次序的人員溝通，尋找原因，使其盡快提升。對器械無聯(lián)合用藥意識。提升措施：，提升店員的聯(lián)合用藥意識，使其積極主動推薦。通過對個人不成功案例的分析，以及對成功案例的總結(jié)，吸取經(jīng)驗，提升非藥品銷售能力。提升措施：。加強商品效期管理和促銷調(diào)撥，避免經(jīng)濟損失和質(zhì)量事故出現(xiàn)。每月至少組織一次相關(guān)方面的培訓(xùn)，加強人員對質(zhì)量管理的重視。提升措施：，再將每月的銷售計劃分?jǐn)偟矫恳惶臁Ｔ賹N售情況按每一班為一組分析，使店內(nèi)形成趕、超、幫的工作氛圍。提升措施：，保證每周兩次柜臺清理工作的完成。保證全店人員都能正確的填寫，方便日后管理及備用制度執(zhí)行存在問題：店員執(zhí)行力較差，店長監(jiān)管力度不足。對新制度新通知傳達全店人員并簽字確認(rèn)，每周定期提問考核，使全店員工緊跟公司指導(dǎo)思想指向。在離別的車站，她上了車，我沒有像以往那樣的目送那班車到消失，而是頭也不回的走向家的方向。提升措施：2022年由店長負(fù)責(zé)，按照公司要求建立固定資產(chǎn)帳目，并根據(jù)變動情況做好記錄，妥善保管公司資產(chǎn)。費用控制存在問題：。保證正確合理用水，隨手關(guān)閉水龍頭，不允許店內(nèi)人員洗私人用品。在保證室內(nèi)光線充足的基礎(chǔ)上及時關(guān)閉不需要的電燈。監(jiān)督人：。公事?lián)艽螂娫挄r要簡單扼要，盡量不要長篇大論。節(jié)約使用辦公用品，不在銷售小票上亂寫亂畫、加強價格簽管理減少丟失等等，所用店內(nèi)的低值易耗品要建立進出記錄。認(rèn)真提報計劃保證庫存合理能夠滿足顧客需求，斷檔品種提前在方便的門店調(diào)撥從而減少調(diào)撥費用。提升措施：，督促店員養(yǎng)成隨時將大鈔放入保險柜的良好習(xí)慣。在存銷售款時要保證2人或2人以上。 我的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和編寫整理《2022藥店的半年工作總結(jié)范文》內(nèi)容給您帶來幫助。 第 10 頁 共 10 頁
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