提升經(jīng)理人技能(ppt55)-經(jīng)營管理-閱讀頁
2024-09-04 09:07本頁面
【正文】 解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 46 決策的加權(quán)評選法 信譽(yù) 5 質(zhì)量 服務(wù) 4 價(jià)格 付款 3 總分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 1號供應(yīng)商 2號供應(yīng)商 3號供應(yīng)商 7）解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 47 ? 公司戰(zhàn)略的設(shè)定 /轉(zhuǎn)移 ? 公司選擇經(jīng)理人選 ? 挑選店址 /分公司 /廠址 ? 業(yè)績提升方案 ? 士氣激勵(lì)方案 ? 挑選供應(yīng)商 ? 買房、買車 ? 選對象 ? 子女就學(xué) 加權(quán)評選法練習(xí) 7）解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 48 員工意愿與能力 意 愿 能力 個(gè)人效能 = 意愿 X 能力 意愿 ：興趣 + 專注 + 熱情 能力 ：知識 + 經(jīng)驗(yàn) + 技巧 9）輔導(dǎo)與 培養(yǎng)員工 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 49 儲(chǔ)備主管人員的措施 9）輔導(dǎo)與 培養(yǎng)員工 主 管 人 員 的 需 求 多 少 主管人員的供應(yīng) 多 少 ?挑選 ?安置 ?晉升 ?多培訓(xùn) ?好待遇 ?外招聘 ?公司內(nèi)調(diào)換 ?外調(diào) ?解聘 ?降級 ?提前退休 ?培訓(xùn) （預(yù)期將來的需求變化） 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 50 儲(chǔ)備主管人員的措施 9）輔導(dǎo)與 培養(yǎng)員工 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總會(huì)計(jì)處 主任 發(fā)包定價(jià)處 主任 預(yù)算與分析處 主任 成本會(huì)計(jì)處 主任 蕭啟咸 馬勝藻 趙關(guān)隆 符羽秉 錢自強(qiáng) 劉如伯 俞起平 許新平 胡知家 吳立秋 廖堯光 區(qū)涌朝 王鎮(zhèn)翔 楚宏垣 丘運(yùn)倉 馮久剛 年 42 資 8 年 40 資 6 年 39 資 4 年 28 資 5 年 48 資 12 年 44 資 13 年 28 資 4 年 45 資 11 年 45 資 9 年 44 資 9 年 51 資 15 年 48 資 13 A: 應(yīng)立即提升 B: 可一年后提升 C: 將來提升 D: 滿意，但不夠提升 E: 解聘 A B D E C A B A C B B A 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 51 ? 上崗前 ? 接受新任務(wù) ? 犯錯(cuò)時(shí) ? 遇到特殊情況 ? 定期培訓(xùn) ? 工作檢討 ? 授權(quán)之前 ? 升遷之前 ? 情況復(fù)雜 ? 部屬請教 培養(yǎng)下屬的時(shí)段與方法 ? OJT 培育法：技巧與動(dòng)作 ? 能力啟發(fā)法：觀念與思維 ? 小組學(xué)習(xí)法：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ? 說明 ? 示范 ? 操作 ? 邊做邊說 ? 定期檢查 ? 事先準(zhǔn)備 ? 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 一次一步驟 ? 及時(shí)回饋 ? 形成習(xí)慣 9）輔導(dǎo)與 培養(yǎng)員工 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 52 指揮強(qiáng)度 支持強(qiáng)度 授權(quán)經(jīng)理風(fēng)格 教練型 支持型 授權(quán)型 指揮型 10）對下屬 的授權(quán) 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 53 授權(quán)的十要點(diǎn) 10）對下屬 的授權(quán) 了解授權(quán) 的必要性 衡量結(jié)果 就不能授權(quán) 區(qū)域達(dá)成 一致 確定需求 技能 制訂目標(biāo) 表現(xiàn)興趣 對其進(jìn)行 培訓(xùn) 與管理者 進(jìn)行溝通 知道下屬的 長處 提供更多的 幫助和培訓(xùn) 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 54 向下屬授權(quán)分解工作 1 ?盡早授權(quán)，在工作計(jì)劃階段就決定 ?考慮下屬的能力和工作量 ?著眼于調(diào)動(dòng)下屬的積極性 ?委派完整的工作任務(wù)，避免零敲碎打 ?要交代清楚，是一次性的還是長期的 ? 把同一種類的工作交給同一員工 ?先考慮下屬是否愿意和能夠接受 ?不要為求穩(wěn)妥把同一任務(wù)交派兩個(gè)互不相關(guān)的下屬 ?轉(zhuǎn)交任務(wù)時(shí)要把該任務(wù)所需權(quán)利轉(zhuǎn)交 ?下屬只能做你交代清楚的事，不可能做你想象中的事 ?委派時(shí)要講清該任務(wù)的目標(biāo)，意義，以激勵(lì)下屬 ?必要時(shí)給下屬進(jìn)修 /培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便完成復(fù)雜任務(wù) 10）對下屬 的授權(quán) 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 55 向下屬授權(quán)分解工作 2 ?授權(quán)復(fù)雜任務(wù)時(shí)采取五步法： 1，給予準(zhǔn)備時(shí)間 2，解釋工作任務(wù) 3，先做示范 4，讓下屬模仿，以便及時(shí)糾正 5，把任務(wù)交代給下屬，要進(jìn)行監(jiān)督 ?為下屬提供所有的信息，建立完整的信息通道 ?不要隨意干預(yù)授權(quán) /委派的任務(wù)，造成無所適從 ?讓下屬知道你會(huì)在他遇到困難時(shí)給予全力幫助 ?訂立定期匯報(bào)進(jìn)展時(shí)間表 ?檢查授權(quán)和委派的最終成果，把你了解的成果告訴他 ?表揚(yáng)成功的部分，對不足和未完成部分善意批評 ?讓下屬出席會(huì)議，盡可能讓下屬直接向高層匯報(bào) ?你在有關(guān)會(huì)議上特別揚(yáng)名是誰完成的 10）對下屬 的授權(quán)
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