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某人壽保險(xiǎn)公司kpi與績(jī)效分析課程培訓(xùn)教材(20頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)-閱讀頁(yè)

2024-09-04 08:09本頁(yè)面
  

【正文】 字化,把工作效果可控化 管理專業(yè)化、訓(xùn)練專業(yè)化,才有業(yè)務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化 20 回去必須馬上要解決的兩個(gè)問(wèn)題? 建立本機(jī)構(gòu)的績(jī)效分析系統(tǒng) 確立兩個(gè)最重要的指標(biāo)(其中一個(gè)為增員率)進(jìn)行改善,作為下段推動(dòng)工作的重點(diǎn) 。 1 KPI與績(jī)效分析 2 導(dǎo) 言 ?何謂 KPI 影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ?何謂績(jī)效分析 描述績(jī)效表現(xiàn)與即定目標(biāo)間的差距, 診斷分析提出解決方案,并進(jìn)行追 蹤與評(píng)估! 3 一、為何關(guān)注 KPI與績(jī)效分析 專業(yè)化的要求 教育訓(xùn)練的要求 4 二、相關(guān)的 KPI項(xiàng)目 ? 業(yè)績(jī)指標(biāo)(年初度保費(fèi) FYP) 首年 FPY、首年度 FPC、 FPY年計(jì)劃進(jìn)度、達(dá)成率 成長(zhǎng)率、續(xù)保率 ? 產(chǎn)值指標(biāo): 新契約件、件均保費(fèi)、人均保費(fèi) FYP、人均產(chǎn)能人均件數(shù)、人均初年度傭金 FYC ? 人力指標(biāo): 增員率、脫落率、實(shí)動(dòng)率、第 T月留存率、 轉(zhuǎn)正率、各級(jí)業(yè)務(wù)人員占比、持證率 5 三、各指標(biāo)的內(nèi)涵 ?首年保費(fèi) =人力 X人均業(yè)績(jī) X實(shí)動(dòng)率 X企圖心 =件數(shù) X件均保費(fèi)
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