【正文】 這張票我就便宜賣你”。還有平時一些瑣碎的小事也會讓我覺得很有趣溫馨。在新的一年里，我會更加努力、認真、負責的工作！行政前臺個人轉正總結精選篇17時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足。二、考勤工作在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。四、存在的不足，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力；，不夠沉著冷靜；，態(tài)度不夠熱情。這也要求我不斷的去學習，去提升。，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。，避免經(jīng)費流失。行政前臺個人轉正總結精選篇18從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：（一）認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；（二）做好文具的購買計劃和消耗總結工作；（三）做好每月的考勤工作；（四）做好長途電話的管理工作；（五）將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；（六）協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務管理工作。在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。另外，x月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。從x月到x月，一共辦了五期內(nèi)刊。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。公司網(wǎng)站的建設。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。同時還協(xié)助其他部門工作銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾eRP等項目的部分圖片；協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自己。入職以來，我對公司的運作和領導領導下的工作流程有了很多了解。在日常工作中，我逐漸熟悉了我們公司的人員，這使我能夠很好地適應公司的工作。我簡單總結一下今年的工作。之前沒做過，很多事情也沒搞懂。平時和朋友在一起也是大大咧咧的。在接電話時，也不像日常，而是需要禮貌的語言。不是每個人都能清楚的說明自己想做什么，想和誰見面。而且不能錯過，有些著急的事不能耽誤。接待來訪的客戶時，我禮貌地和他們打招呼，詢問來訪的原因。我也認真接收公司的快遞和信件，并及時打電話給快遞員去取。二、行政工作作為公司的前臺，我還負責一些行政公司。我還需要指導使用，或者幫忙打印復印。還需要及時聯(lián)系保潔阿姨。同時，當人事部的同事需要我的幫助時，我也會積極配合，比如打招聘電話，安排和接待面試等等。作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑和認真負責的態(tài)度可以說代表了公司的一種形象，所以我應該做好他們。做事效率不是特別高，有時候還會有些耽誤，在以后的工作中要盡快改正，才能做的更好。經(jīng)過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。一、前臺日常工作前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年1月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。如有信件也及時交給了相關人員。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會信息或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個?？记诮y(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的知識?？记诮y(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，可是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，必須要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也必須要盡量避免。五、20__年工作計劃提高自身的主動性及溝通本事，多用心，細心，各方面周全研究，以便更好地完成工作。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。新的一年了我會更加的努力，跟著公司一齊成長。在即將過去的20__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結。一年來，共計接待用戶達1000人次。內(nèi)部會議管理按照各部門的39。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。四、綜合事務工作20__年月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。至月底，共接待查詢次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。報送信息篇，采編之窗期。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會。誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。行政前臺個人轉正總結精選篇22過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。同時，賓館對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照賓館的規(guī)定。二、注意形象前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。三、前臺業(yè)務知識的培訓主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！四、前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！五、以大局為重不計較個人得失。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為賓館。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！行政前臺個人轉正總結精選篇23當元旦來臨前的一剎那，一年就這樣不知不覺中度過了?，F(xiàn)工作總結如下：作為前臺一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。眾所周知，在__聯(lián)社轄內(nèi)，信用社是比較忙的一個點。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我做好自己工作的同時，我在心里給自己下了一條規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，盡快掌握信貸會計報表，做到人無我有，人有我優(yōu)。同月還參加了市聯(lián)社舉辦的通聯(lián)站溝通學習會議， 通過此次會議使我學到了許多，在肯定成績的同時認清了自己的不足，雖有十多篇推薦，但無發(fā)表，暗下決心加強文學修養(yǎng)，為通聯(lián)站的發(fā)展壯大添磚加瓦?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好真心服務、微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：一、工作內(nèi)容在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。二、工作收獲及體會（一）、從實踐中不斷學習，在努力中認真適應工作。作為新人，我剛進入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容，更主要讓我懂得前臺與公司其他各個部門的職能聯(lián)系的重要性。都說前臺是公司對外形象的窗口，我的理解為前臺是形象，是公司與外界業(yè)務接洽直接聯(lián)系的窗口，是窗戶。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。（二）、學習公司企業(yè)文化，提升自我。每當發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足時，及時地向部門領導匯報和其它部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格的、稱職的員工。（三）、拓展自己的知識面，不斷完善自己。初入職場，很多地方存在經(jīng)驗不足，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。三、未來計劃這段時間的工作中，讓我接觸了很多，學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助。在即將過去的年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對年的工作做一個總結。一年來，共計接待用戶達1080人次左右。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。一年來，錄入報銷單據(jù)1080余份。四、綜合事務工作20年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。五、其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會。神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。行政前臺個人轉正總結精選篇26走過20__再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：一、工作內(nèi)容：在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。二、工作收獲及體會：在實踐中學習，努力適應工作。也讓我很快完成了從實習生到職員的轉變。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。加入到這個大集體，才真正讓我學會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。拓展自己的知識面，不斷完善自己。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失