20xx營銷部下半年工作參考計(jì)劃范文-閱讀頁
2025-03-30 05:28本頁面
【正文】 度大大降低。處理客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的咨詢題。重點(diǎn)是城中客戶效勞部。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙運(yùn)營指導(dǎo)面到達(dá)60以上，有效指導(dǎo)到達(dá)80%以上，對(duì)往常沒有趕上運(yùn)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)展重點(diǎn)的幫扶和要求?！ 〖訌?qiáng)80%協(xié)同治理客戶的治理，提高客戶的守法與配合認(rèn)識(shí)。 加強(qiáng)轄區(qū)大戶治理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營行為?！ 〖訌?qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性咨詢題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)展重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的認(rèn)識(shí)，杜絕其別人代接貨的咨詢題。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。特別是今年蘭州品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率?！ 「骺蛻粜诓恳勒彰總€(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清晰今后卷煙品牌銷售和開展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。杜絕客戶的抵觸情緒。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的自覺認(rèn)識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。嚴(yán)格執(zhí)行六不準(zhǔn)?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格商定銷量。
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