20xx年監(jiān)控室管理制度-閱讀頁
2025-03-15 02:09本頁面
【正文】 行狀態(tài)，仔細
聽取交班人員的交代事項，并做好記錄。
? 第六條 交接班要嚴肅認真，詳細交接，發(fā)生漏交、錯交均由交班人員負責；接班人
員未能發(fā)現(xiàn)的問題，由接班人員負責，交接不清的由接班人員負責。 監(jiān)控中心安全保密制度
監(jiān)控中心安全保密制度（第14條/共10條）
? 為確保監(jiān)控中心設備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運行環(huán)境和工作秩序，
特制定本制度。
? 第二條 凡外部人員進入中心必須有安保部門的批準，履行出入登記手續(xù)，并有相關
人員陪同。
? 第四條 中心系統(tǒng)采集的信息、監(jiān)控范圍及輪巡方案等均屬行業(yè)秘密，嚴禁外傳，更
不準向無關人員介紹相關情況。
? 第六條 任何單位和個人應當嚴格依法按程序使用、查看和復制相關信息，不得隨意
傳播、復制或用于個人目的查詢使用。需提供錄像資料時，須經保衛(wèi)部門確認許可后提供復制件。
? 第九條 公安機關和行內其他業(yè)務部門人員的調閱、查看、拷貝，值班人員必須對調
閱操作、調取人員、調取時間、調取用途等事項進行詳細記載。
? 第十條 資料保存。對發(fā)生的刑事案件、治安案件、自然災害事故、群體性事件、重大違規(guī)違紀事件等錄像另存檔保留，并做好標記。
監(jiān)控中心報警信息處置措施
為確保監(jiān)控中心報警信息得到妥善處置，充分發(fā)揮監(jiān)控中心預警預報、預防預控、及時處置的作用，對通過監(jiān)控平臺接收或觀察到的異常情況、緊急報警、突發(fā)事件等信息，以視頻搜索、錄像回放，電話詢問等形式進行現(xiàn)場復核，對已確定的可疑情況，應立即通知事發(fā)網(wǎng)點負責人或安全員進行處置，并保持與該負責人或安全員的聯(lián)系，跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，協(xié)助其對可疑情況的處置。
? （共兩條措施）
? 第一條 值班員觀察或接收到下列異常、報警信息，應直接通知事發(fā)網(wǎng)點負責人或安
全員進行及時處置，并對處置結果進行跟蹤落實，保證異常情況得到徹底解決。
? 營業(yè)場所異常、報警信息。 （2）營業(yè)網(wǎng)點晚間報警設備沒有布防。 （4）不明身份人員長時間滯留網(wǎng)點內東張西望、閑逛。
? （6）營業(yè)大廳和周邊有人斗毆。
? （8）不明身份人員在營業(yè)大廳睡覺。
? 自助設備、自助銀行異常、報警信息：
? （1）前置式加鈔、清機的操作未清場并警戒。
? （3）不明身份人員長時間滯留自助銀行、自助設備區(qū)域內東張西望、閑逛。
? （5）自助銀行和自助設備操作及周邊區(qū)域鬧事。
? （7）在自助設備出鈔口、插卡槽、鍵盤安裝不明物品。
? （9） 堵塞或遮擋自助設備和自助銀行攝像探頭。
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? （11）不明身份人員企圖或正在偷看客戶取款密碼。 （13）客戶排長隊取款。
? 業(yè)務庫異常、報警信息。
? （2）不明身份人員在金庫警戒區(qū)內長時間逗留、活動。
? （4）庫區(qū)內單人點鈔。
? （6）金庫和周邊放置易燃易爆及不明物品。
? 營業(yè)網(wǎng)點或業(yè)務庫交接款區(qū)異常、報警信息：
? （1）交接款區(qū)域及周邊有多人聚集。
? （3）交接款區(qū)域及周邊有不明車輛及物品。
? （5）其他異常情況。并通過錄像對事件發(fā)展態(tài)勢進行跟蹤，對相應的錄像資料進行標記，完整保存，以備查證。
二、視頻監(jiān)控中心值班人員負責24小時監(jiān)視閉路電視、 防盜報警信號，發(fā)現(xiàn)問題時，及時向有關領導或部門報告。
四、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。
六、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。
七、視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資
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