20xx年圣誕元旦活動策劃2-閱讀頁
2025-01-26 00:42本頁面
【正文】 力，很多顧客會留下搞個明白。
為提高體驗的成功率，我們要求促銷員邀請顧客到促銷區(qū)就坐后才能進(jìn)行體驗，切忌站在路上隨便一試，很容易導(dǎo)致顧客輕易離去的情況。
推銷(體驗與溝通)
本環(huán)節(jié)是決定促銷成功的關(guān)鍵，促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。比如當(dāng)顧客在體驗時皺眉，可能有不適感，必須調(diào)整力度與部位，直到讓顧客滿意。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購買時，最好“超前定單”，即你應(yīng)該做顧客已經(jīng)購買的工作，比如，詢問購買數(shù)量，開收據(jù)等，當(dāng)然這些工作必須在顧客當(dāng)面進(jìn)行，讓顧客了解和認(rèn)可。在體驗溝通過程中還應(yīng)該注意語言的引導(dǎo)，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”。
整個體驗促銷中，我們不但強調(diào)促銷員必須認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)，用心對待每一位顧客，還必須靈活把握時間。
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售后處理
當(dāng)產(chǎn)品成交后很多人認(rèn)為已經(jīng)基本完成促銷工作，往往忽略了售后的重要事項，其實這也是部分人對“促銷”的狹義認(rèn)識?，F(xiàn)場我們還引導(dǎo)顧客如果使用效果好希望對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，對做出宣傳貢獻(xiàn)(產(chǎn)生銷售)的顧客，我們給予一定的物質(zhì)獎勵，獎勵政策這里不公開，其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。
在社區(qū)促銷持續(xù)低靡的今天，對相關(guān)企業(yè)和營銷人確實存在很大的挑戰(zhàn)，不過任何行業(yè)的競爭優(yōu)勝者都是將工作做得最
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