20xx部門經(jīng)理年度述職報(bào)告范文-閱讀頁(yè)
2025-01-25 06:45本頁(yè)面
【正文】 做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。這樣在工作中避免盲目，充分體現(xiàn)民主決策的作用。
圍繞售后服務(wù)開展工作。在****信息中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與****統(tǒng)一簽訂了售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按照****信息中心制定的售后服務(wù)計(jì)劃，對(duì)全市的客戶進(jìn)行售后，為****的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī)。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。取得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購(gòu)設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。明顯取得了效果。
合理利用資金，加大貨款催收力度。因此，從今年初開始，我們按照行業(yè)的管理要求，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動(dòng)中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。從費(fèi)用的角度來說節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
狠抓安全工作，確保公司人員財(cái)產(chǎn)安全
我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，公司制定了***，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。此外，公司為了加強(qiáng)安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一點(diǎn)強(qiáng)化安全工作意識(shí)，還于今年4月成立了****
今年1月，公司還與每位員工簽訂了***。
由于我公司狠抓了各項(xiàng)安全管理工作，***年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。因此，積極配合集團(tuán)公司對(duì)我公司的相關(guān)手續(xù)進(jìn)行了變更登記，領(lǐng)取了新的證照。
確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實(shí)力
按照公司“雙軟”及四級(jí)系統(tǒng)集成商的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，公司嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)局的要求，對(duì)公司的資質(zhì)年審報(bào)送了相關(guān)材料，并順利通過了***年的資質(zhì)年審。
完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益
在**年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與***名員工續(xù)簽訂了**，與***名員工簽訂了**。
這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。****公司根據(jù)集團(tuán)公司的整體安排，將與****合并。
繼續(xù)將***年的工作做到位。因此，我們將認(rèn)真總結(jié)***年在售后服務(wù)工作中的得失，將***年的售后工作搞得更好。
根據(jù)新機(jī)構(gòu)、新流程，對(duì)制度及工作流程做出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)集團(tuán)公司的管
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