【正文】 ，即生活七件事：“柴、米、油、鹽、醬、醋、茶”為主力銷售商品。
在過去的4年里，太原市的商業(yè)零售市場也發(fā)生了翻天覆地的變化，大型超市與便利店成為太原市場的主要力量，而中型超市也斤毫年個漸漸的退出市場。同時不斷加強員工的各項培訓，充分地挖掘各種潛力，盡最大可能地使員工的個人目標與公司的發(fā)展方向保持一致，使企業(yè)不斷地成為一個規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。3月10號我乘車來到了山西金虎便利連鎖有限公司xx門店實習。因為我是新人，就給我分配了的理貨員工作。

（二）過程：第二天就進入了正式的角色，到總店進行培訓了兩天。店長讓為了讓我熟悉商品管理的流程，配送人員來送貨時，讓我拿著單據(jù)認真清點著商品，注意商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格，確認無任何問題，一一放入庫存，并對貨架上的商品及時進行了陳列和補充，將商品有破損、缺件、缺量的商品；真空包裝有漏氣的商品記錄下來，并及時下架，分類整理好，等待處理。因為這些貨物是要及時出售才會有資金回籠，進行下一次采購與配送、銷售。當然如果發(fā)生丟失就要追究責任人，發(fā)生意外時就要報送到總部做相應的處理，而各門店是不允許私自處理的。在盤點中需倆人以上在場核對，若有需要還應有一位監(jiān)督員在場監(jiān)督。復查是為了檢查盤店的準確性，保證數(shù)據(jù)的準確，要做到：1名貴商品要100%復查。3盤點人員盤點區(qū)域結(jié)合處要進行抽查。
然而，能否趨吉避兇得看店鋪對商品存貨鮮度管理、進貨管理、清潔管理、服務態(tài)度等等能否真正做到位。只有保持用心的態(tài)度，營業(yè)額才會隨之提升。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。本世紀中葉以來，以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化，
這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：

1是會計技術(shù)手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實時報告成為可能。
（二）課本上學的知識都是最基本的知識，不是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。兩者相輔相成。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢？
（三）經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。存貨管理本來就是煩瑣的工作。愈錯愈煩，愈煩愈錯。越做越覺樂趣，越做越起勁。”因此，記錄任何數(shù)據(jù)時切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。除了要學習會計專業(yè)的基本理論外，也要跟上時代的步伐，掌握計算機的基本應用，并學習會計電算化，為日后的工作做好萬全的準備。
（2）通過在中國工商銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
（二）實習單位及崗位介紹
（1）實習單位介紹
中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(industrial and mercial bank of china limited, icbc)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。工商銀行和中國銀行2020年8月27日發(fā)布的財報顯示，2020年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。
（2）實習崗位：
大堂經(jīng)理及綜合柜員
二．實習內(nèi)容及過程
實習的過程具體可以分為以下幾個階段：
（一）培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。學習銀行卡及基本知識。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。聯(lián)行業(yè)務。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。
（二）實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
（三）實習內(nèi)容
（1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
⑤ 擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；
⑥ 負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；
⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務；
⑧ 負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；
⑨ 負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施；
⑩ 負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；
工商銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。我還學習了abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。
另外，儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：
① 活期儲蓄
② 定期儲蓄
③ 定活兩便儲蓄
④ 整存整取定期儲蓄
⑤ 零存整取定期儲蓄
（4）到綜合管理部學習,了解農(nóng)行日常的后臺運作。
綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門，對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。
三．實習總結(jié)及體會
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎(chǔ)。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎(chǔ)實務尤其顯得重要。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。
當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。資料共分享，我們負責傳遞知