【正文】 年提高5個百分點，達到85%。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%。
　　二是抓素質培養(yǎng)，提高整體形象。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實。堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮。
　　針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。危機感油然而生。二是主動參與，服務機關的技能強了。
　　三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力
　　我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒。對機關班車進行每日兩次的消殺工作。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。
　　由于領導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。
　　抓政治理論的學習。
　　抓業(yè)務知識的學習。
　　抓規(guī)章制度的學習。通過加強制度的學習，促使工作更加規(guī)范，工作紀律進一步加強。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。 我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：
　　節(jié)約支出和經費包干的觀念。
　　有償使用和實施收費的觀念。
　　服務工作跟上時代要求的觀念。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。
　　建立現代企業(yè)管理制度的觀念。
　　實施局XX年度工作考核制。
　　探索實施工具消耗定額制。
　　嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
20xx年終后勤工作心得體會范文篇3　　內勤這個崗位，總而言之。
　　具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
　　一、要增強五種意識。要加強在政治理論方面的學習，一是政治意識。不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。
　　上級下發(fā)指示精神，二是全局意識。下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。
　　不讓辦理的事項在自己手里積壓，三是服務意識。不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。
　　相當部分的單位只有一名內勤，四是奉獻意識。日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這就要求內勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點，五是保密意識。使內勤崗位成為一個“機要中心”如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。
　　二、要堅持做到五勤。內勤每天閱讀文件。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。工作上積極主動。
　　要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，三是嘴勤。對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是及時全面地向領導和上級匯報。要結合實際。
　　要認真分析，五是腦勤。所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。
　　三、要不斷開拓創(chuàng)新。就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發(fā)展和突破