20xx電信業(yè)務維護人員工作自我參考總結通用-閱讀頁
2025-01-17 03:11本頁面
【正文】 文件會自動關閉。因此，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的，向他說了毛病咨詢題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回了，說我配置出錯，通過溝通工程師的耐心指導，咨詢題得到理處理，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類咨詢題，而妨礙用戶的正常使用。我特別快樂，拿出效勞質(zhì)量監(jiān)視表，讓用戶在表上簽字確認毛病恢復。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“本人是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探究學習，不能認為本人明白了一些常識就驕傲自滿，應認識本人的缺乏，在空閑時與同事互相多商討交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，表達出一個團隊的團結協(xié)
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