【正文】 法操作 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 7． 4． 6 查詢交接箱 （同 3。 4） 序號 模塊名稱 查詢 交接箱 功能名稱 交接箱維護(hù) 交接箱基本屬性的維護(hù) 交接箱資料查詢 交接箱卡片 交接箱預(yù)跳線情況一覽 細(xì)節(jié)描述 不可用 不可用 通過 輸入交接箱名稱 ， 顯示交接箱一覽表 ， 雙擊條目，彈出交接箱路徑一覽表（ 同 ），雙擊條目，彈出邊一覽表（ 同 ），雙擊條目，通過 輸入交接箱名稱、模塊端子數(shù)、列數(shù)，顯示相關(guān)資料，可執(zhí)行查詢、打印、保存（可存成文件） 通過查詢查看列表，可選擇排序方法，可執(zhí)行查詢、打印、保存（可存成文件） 彈出線對一覽表 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 7． 4． 7 分線箱（同 3． 2． 5） 序號 模塊名稱 分線箱 功能名稱 分線箱維護(hù) 分線箱戶線維護(hù) 分線箱資料查詢 細(xì)節(jié)描述 不可用 不可用 通過 輸入分線箱名稱 ， 顯示分線箱一覽表 ， 雙擊條目，彈出線對一覽表 參考圖 同 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 7． 4． 8 查詢配線架跳接 序號 模塊名稱 查詢配線架 跳接 功能名稱 總配線架 橫列和直列的預(yù)連 總配線架跳線 資料查詢 細(xì)節(jié)描述 不可用 輸入箱體名稱，選擇主干或配線排序，執(zhí)行查詢，顯示箱體預(yù)連一覽表，可執(zhí)行打印 參考圖 同 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 7． 4． 9 查詢交接箱跳接 序號 模塊名稱 查詢交接箱跳接 功能名稱 箱體跳接資料查詢 細(xì)節(jié)描述 輸入箱體名稱，選擇主干或配線排序，執(zhí)行查詢，顯示箱體預(yù)連一覽表，可執(zhí)行打印 參考圖 同 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 7． 4． 10 工程割 接 打單 序號 模塊名稱 工程割 接 打單 功能名稱 工程割 接 打單與查詢 成批釋放 工程割接 線序 細(xì)節(jié)描述 進(jìn)入界面后，顯示工單列表 ，輸入工號、姓名 ，單擊條目，彈出割接改線窗口 （ ） ，輸入割接新號等，確認(rèn) ，可執(zhí)行打印 選擇局向、割接信息，輸入工號、姓名，確認(rèn)后，釋放成功 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 8． 中繼崗位 序號 8 模塊名稱 中繼崗位 功能名稱 中繼線用戶線路維護(hù) 中繼實體維護(hù) 增加中繼電纜 中繼實體維護(hù) 刪除中繼電纜 中繼實體維護(hù) 調(diào)整中繼電纜 中繼實體維護(hù) 修改中繼電纜狀態(tài) 圖 光環(huán)路性質(zhì)維護(hù) 細(xì)節(jié)描述 輸入專線中繼號或號碼中繼號，顯示流水號、所在局、入網(wǎng)局，選擇新增或修改或刪除中繼線，執(zhí)行插入記錄、刪除記錄、刪除異常中繼線 通過 電纜名輸入 ， 輸入電纜名稱、起始線序、線對數(shù)量、起止直列，執(zhí)行查詢，顯示線纜線序列表，可執(zhí)行增加、保存（可存文件） 通過 電纜名輸入 ， 輸入電纜名稱、起 止線序 ，選擇刪除對象 ，執(zhí)行刪除 ，可執(zhí)行查 詢，列出電纜線序列表 通過 電纜名、線序輸入 ， 輸入電纜名稱、起始線序、修改數(shù)量等，執(zhí)行查詢 、修改，可執(zhí)行打印 通過 電纜名、線序輸入 ， 輸入電纜名稱、起始線序、修改數(shù)量，執(zhí)行查詢，選擇需要修改的狀態(tài)，點擊修改 通過輸入中繼起止局， 執(zhí)行查詢，選擇更改類型，執(zhí)行更改 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 過橋線指什么？ 無法操作，操作過程報錯 問題時間 確認(rèn) 連接兩個橫列的線 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 9． 號源管理 9． 1 號源管理 序號 模塊名稱 號源管理 功能名稱 新增局號 號碼生成 號源管理 管理號設(shè)備 批量變更費號金額 無 設(shè)備局管理 細(xì)節(jié)描述 通過選擇局向，輸入單元號、號頭，確定后，新增成功 通過 選擇號段類型，輸入起止號碼，確認(rèn)后，詢問是否生成，確定執(zhí)行成功 通過 選擇名稱、局名、修改類型， 輸入橫列號， 可修改設(shè)備特征，號碼狀態(tài)，確認(rèn)修改成功 通過 選擇分局、局號、修改類型，可修改起止號碼，號碼狀態(tài)、金額 等，確認(rèn)修改成功 通過 輸入起 止號碼，確定后，執(zhí)行成功 通過查詢，可獲得相關(guān)列表，輸入局號，可執(zhí)行新增、刪除 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 單元號指什么？ 無設(shè)備局指什么？是否 指 此局無硬件設(shè)備？ 問題時間 確認(rèn) 號段 指的是電話號碼的 該局向無交換設(shè)備。 前幾位。局號 =局向（三位） +單元號（二位）。 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 10． 2PHS 號源分配 序號 模塊名稱 PHS 號源分配 功能名稱 號 段分配 分配代銷商號 橫列資料維護(hù) 分配虛擬網(wǎng) 細(xì)節(jié)描述 通過 選擇分配類型 ， 通過 選擇 代銷商，查詢， 通過 選擇查詢方式， 輸入 橫列 通過輸入起止號輸入起止號碼， 并選擇相應(yīng)的銷售商 ID，確定執(zhí)行成功 顯示起止號碼列表，選擇條目，執(zhí)行分配，可執(zhí)行查詢、打印指定號段 或基站，選擇導(dǎo)入類型， 執(zhí)行查詢，顯示橫列資料列表， 可執(zhí)行導(dǎo)入、保存（可存文件） 碼， 選擇銷售商、合同號，執(zhí)行分配、取消虛擬網(wǎng) 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 10． 3 統(tǒng)計查詢 序號 模塊名稱 統(tǒng)計查詢 功能名稱 明晰查詢 號源統(tǒng)計 細(xì)節(jié)描述 通過 選擇 查詢方式、狀態(tài)， 輸入起止號碼，確定 查詢，顯示相關(guān)列表 通過 選擇 統(tǒng)計類型，輸入或選擇相應(yīng)資料， 查詢，顯示 統(tǒng)計數(shù)據(jù) 列表，可執(zhí)行 保存（可存文件） 、打印 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 11． 割接受理 序號 11 模塊名稱 割接受理 功能名稱 割接受理 批量受理 撤銷 細(xì)節(jié)描述 通過 輸入號 碼， 顯示用戶相關(guān)資料，選擇受理類型、局名， 確定執(zhí)行成功 通過 選擇 割接 類型、 局名， 輸入起止 號碼信息，確認(rèn) 執(zhí)行 成功 通過 選擇受理對象（按原號、按流水）， 輸入號碼，確定后，執(zhí)行成功 參考圖 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 回到表格 圖 回到表格 圖 回到表格 圖 12． 區(qū)局外線崗 序號 12 模塊名稱 區(qū)局外線崗 功能名稱 工單管理 工單處理 工單管理 工單打印 工單管理 預(yù)跳線本局移機(jī)通知維護(hù)中心 外線 線路維護(hù) 工單查詢 恢復(fù)施工 細(xì)節(jié)描述 輸入工單號，確認(rèn)后，顯示 詳細(xì)工單資料 ，并彈出選擇操作類型窗口， 選擇類型后，確認(rèn)執(zhí)行成功 ，可打印指定工單 通過選擇業(yè)務(wù)分類，選擇 取 單 類型 ，顯示列表，可選擇排序方式，選擇工單按鈕，可執(zhí)行 打印工單、 清單打印 、清單保存（可存文件）、聯(lián)系成功 通過 輸入 工單號，確定后，執(zhí)行成功 通過選擇查詢方式 ， 輸入號碼確認(rèn)后，顯示線路信息，數(shù)據(jù)專線線對信息，可執(zhí)行查詢、修改操作 通過輸入開始時間、截止時間、工單號，選擇業(yè)務(wù)類型，顯示工單清單列表 通過輸入流水號，點擊恢復(fù)施工按鈕，操作成功 參考圖 同 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 聯(lián)系成功指什么？ 預(yù)跳線本局移機(jī)指什么？維護(hù)中心？ 問題時間 確認(rèn) 與用戶聯(lián)系成功。通過該步驟，保證零阻斷移機(jī)。確認(rèn)后， 系統(tǒng)進(jìn)行效驗，彈出用戶簽字確認(rèn)框，確認(rèn)后彈出打印窗口。在語音信箱設(shè)置頁，進(jìn)行設(shè)置。 輸入申請的電話號碼回車后，顯示用戶基本信息，信息可修改，點擊語音信箱設(shè)置頁，進(jìn)行設(shè)置。 參考圖 ， ， ， 快捷鍵 數(shù)據(jù)項 問題 信箱優(yōu)惠方式不可選？ 指定號碼不可用。 信箱優(yōu)惠方式不可選？ 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 1． 1． 1 1． 1． 3． 1 序號 2 模塊名稱 資料修改 功能名稱 修改基本信息 修改信箱密碼 語音信箱改名過戶 細(xì)節(jié)描述 輸入信箱號碼回車后，顯 示信箱號碼信息，在下方的修改框中，輸入需修改的內(nèi)容，確認(rèn)后，提交修改。 輸入信箱號碼回車后，顯示信箱號碼信息，在下方的修改框中，輸入所有內(nèi)容，確認(rèn)后，提交修改。 點 繼續(xù) 后可繼續(xù)查詢其他號碼。 輸入信箱號碼后，顯示該號碼的所有業(yè)務(wù)流水號、名稱，點擊一條記錄，顯示詳細(xì)信息 輸入信箱號碼，顯示優(yōu)惠信息 參考圖 快捷鍵 J 繼續(xù)， X 退出 R 更新 X 退出 X 退出 X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 3． 1 3． 3 3． 4 序號 4 模塊名稱 信箱注銷 功能名稱 信箱注銷 細(xì)節(jié)描述 輸入信箱號碼后，顯示用戶信息，點擊確認(rèn)注銷。 參考圖 , 快捷鍵 Q 確認(rèn) X 退出 P打印 Q 確認(rèn) X 退出 數(shù)據(jù)項 問題 問題時間 確認(rèn) 確認(rèn)時間 6． 6． 3 業(yè)務(wù)統(tǒng)計（二） 6． 4 業(yè)務(wù)統(tǒng)計（三） 6． 5 業(yè)務(wù)統(tǒng)計（四） 6． 6 業(yè)務(wù)統(tǒng)計（五） 6． 7 業(yè)務(wù)統(tǒng)計（六） 序號 7 模塊名稱 業(yè)務(wù)清單報表 功能名稱 客戶清單 銷戶清單 細(xì)節(jié)描述 輸入起止日期 （同 ） ，顯示客戶清單，可按開戶日期、營業(yè)網(wǎng)點、信箱帳號排序 輸入起止日期 (),顯示