20xx銀行優(yōu)質(zhì)服務優(yōu)秀員工演講稿-閱讀頁
2025-01-17 02:48本頁面
【正文】 員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!
我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒問題。
與擔保人核實,是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應盡的義務。
本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。
而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除
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