20xx銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理制度銷(xiāo)售管理制度范本三篇-閱讀頁(yè)
2025-01-17 02:39本頁(yè)面
【正文】 廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷(xiāo)售部門(mén)。
交貨、檢查、配送
第二十二條 對(duì)于已接受訂單的工程，工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。如交貨有遲延的危險(xiǎn)時(shí)，也應(yīng)事先通知對(duì)方，求得其諒解。
第二十五條 產(chǎn)品的發(fā)送是依據(jù)出貨傳票來(lái)進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時(shí)，應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷(xiāo)售帳中。
第二十八條 財(cái)會(huì)部門(mén)于每月的二十五日，依據(jù)銷(xiāo)售帳的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額、本月銷(xiāo)售額、應(yīng)收帳款)，送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
第三十條 常務(wù)董事應(yīng)先查問(wèn)營(yíng)業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見(jiàn)，則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理說(shuō)明后，裁定收款的預(yù)定計(jì)劃。 建立產(chǎn)品銷(xiāo)售信息反饋制度
第三十二條 銷(xiāo)售科每年組織一次較全面的用戶訪問(wèn)，并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶，征求意見(jiàn)，將收集的意見(jiàn)匯總。 第三十三條 將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來(lái)信進(jìn)行登記，并及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。另外，在開(kāi)拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開(kāi)拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。
第三十六條 對(duì)于舊客戶及新客戶的訂貨及估價(jià)，須迅速、秘密地探聽(tīng)清楚，盡早做好交涉工作。
第三十七條 對(duì)于同業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績(jī)須經(jīng)常探究、調(diào)查，借此總結(jié)自己在接受訂貸方面的難易。如(1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查(2)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的剪貼整理(3)工程新聞的記錄等。則應(yīng)建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項(xiàng)，并隨時(shí)注意修正其內(nèi)容：
(1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益(2)產(chǎn)品的種類(lèi)項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力(3)銷(xiāo)售情況、需求者的情況(4)付款實(shí)績(jī)、信用狀況(5)過(guò)去的客戶與交易情況(6)電話、往來(lái)銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過(guò)程(8)付款的手續(xù)過(guò)程(9)行業(yè)的景氣狀況(10)組織、薪資、人員。關(guān)于以上各項(xiàng)，可于必要時(shí)召開(kāi)研究會(huì)或聯(lián)誼會(huì)、以促進(jìn)其形成。
第四十二條 交易成立時(shí)，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí)，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第四十四條 在進(jìn)行估價(jià)時(shí)，應(yīng)盡快調(diào)查情況并進(jìn)行事前交涉，周密地研究出估價(jià)方法，以利于雙方進(jìn)行磋商。本公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的事務(wù)處理須依照本規(guī)定進(jìn)行。本規(guī)定的目的在于明確銷(xiāo)售活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及手續(xù)，使其經(jīng)營(yíng)得以合理進(jìn)行。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)則應(yīng)屬于銷(xiāo)售副總經(jīng)理的經(jīng)管領(lǐng)域。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的事務(wù)范圍如下：
1. 處理銷(xiāo)售方面的事項(xiàng)；
2. 從定價(jià)、報(bào)價(jià)到貨款回收為止的一切與銷(xiāo)售有關(guān)實(shí)務(wù)；
3. 因銷(xiāo)售而發(fā)生的會(huì)計(jì)記賬事務(wù)；
4. 代理店與特許經(jīng)營(yíng)店的管理；
5. 廣告、宣傳業(yè)務(wù)；
6. 開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售計(jì)劃在策立之前，應(yīng)先就一般經(jīng)濟(jì)行情的預(yù)測(cè)和過(guò)去的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)的分析、市場(chǎng)調(diào)查資料等，拿來(lái)與工廠的設(shè)備及生產(chǎn)狀況做一對(duì)照后再立案。定價(jià)時(shí)除對(duì)工廠的成本進(jìn)行調(diào)查外，還須參酌其他同業(yè)公司及市場(chǎng)行情，力求確實(shí)、妥切。受理訂貨的合同，原則上以文書(shū)方式，雙方互相交換，如此才能使與顧客訂立的契約內(nèi)容確實(shí)。務(wù)必嚴(yán)格遵守交貨的日期。
第九條貨款的回收。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知
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