20xx工作參考總結(jié)格式關(guān)于賓館前臺(tái)個(gè)人年終的工作參考總結(jié)格式范文-閱讀頁(yè)
2025-01-17 02:30本頁(yè)面
【正文】 售技巧，提高入住率 前廳部依照市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)依照市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈敏掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來(lái)”的主旨，爭(zhēng)取的入住率。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)咨詢題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)展協(xié)調(diào)處理，防止事情的惡化，由于大家的共同目的都是為了酒店，不處理和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面妨礙。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)展分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)?！ 〕煽?jī)是喜人的，但不是之處我們也深入地認(rèn)識(shí)和體會(huì)到： 在效勞上缺乏靈敏性和主動(dòng)性
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