【正文】 公司員工素質(zhì)實現(xiàn)了飛躍。管理型人才上，營銷管理，項目管理、技術創(chuàng)新等方面兼?zhèn)涞膹秃闲图夹g管理人才不斷增多。 十、 2020 年工作中的不足 結(jié)合 2020 年所取得的成績，綜合分析過去的工作和下一步發(fā)展的需要，公司正處在快速發(fā)展的關鍵時期，挑戰(zhàn)和問題并存， 公司仍存在以下幾個方面亟待加強。 人力資源問題： 隨著特種工程及施工產(chǎn)業(yè)的不斷開拓，公司項目管理人才缺乏，尤其是經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理；另外，作為在工程技術服務領域的高新技術企業(yè)，在高端專業(yè)技術人員方面也較為缺乏 。 一、研判形勢，把握機遇，做好三年規(guī)劃開局年各項工作 2020 年是公司三年規(guī)劃的開局之年，也是最關鍵的一年。 但同時，國內(nèi)固定資產(chǎn)投資依舊旺盛，基礎設施建設的拉動作用將逐步體現(xiàn)，鐵路、公路、城市軌道、機場、水運港口、房地產(chǎn)等建設給建筑業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間，鋼鐵行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能、節(jié)能減排、兼并重組過程中也有新商機，上海中心、大飛機、青草沙等項目也為公司市場發(fā)展提供了機遇。 在充滿機遇和挑戰(zhàn)的經(jīng)濟形式下，公司應堅定信心，研判形勢，把握機遇，緊盯市場，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營做好企業(yè)各項工作。二是協(xié)調(diào)組織管理能力與企業(yè)規(guī)模的膨脹，實現(xiàn)內(nèi)部資源的合理配置，保持對各部門、區(qū)域項目部的有效控制和業(yè)務高效運轉(zhuǎn)，激發(fā)組織內(nèi)的活力、 本資料 來自 協(xié)同力與競爭力，需要高素質(zhì)的管理群體和科學、規(guī)范的組織與管理制度保障。 四是提高效益， 2020要繼續(xù)突出利潤，強化以市場化開拓，不斷突破新領域、新專業(yè)，為主線的過程開發(fā)。要努力實現(xiàn)合同簽約額 億元；營業(yè)收入 3 億元； 利潤總額 3000萬 元 ；年末應收帳款余額控制在 3000 萬元以內(nèi)；凈資產(chǎn)收益率 50%以上；人均收入爭取確保員工工資增長 15%以上。 2020 年要進一步明確公司的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和開拓新市場，并作為公司今后的 經(jīng)濟增長點。提高經(jīng)濟增長的同時要求不斷創(chuàng)新。 鋼結(jié)構檢測市場轉(zhuǎn)型要加快，繼續(xù)與寶鋼鋼構、中遠川崎等鋼結(jié)構廠的合作，進一步完善合作模式，爭取得到更多的鋼結(jié)構檢測項目；湛江工程啟動在即，密切關注市場信息，在人力、設備上做好準備，隨時準備投入工作；要努力做大做強金相力學專業(yè)，將重點放在風電項目及高端分析上 ,使金相分析升格為真正意義上的失效分析專業(yè)；要全面進入高端市場，爭取做 好 TOFD 和現(xiàn)場光譜檢測；地基檢測轉(zhuǎn)型要考慮長遠，重點發(fā)展振動監(jiān)測、推廣應力監(jiān)測的影響力度。材料檢測要在鐵路、公路的檢測方面開拓業(yè)務?；诳颇岵糠指劭谄鹬貦C械、叉車、門架等業(yè)績，擴大港口機械制作能力，發(fā)展港口機械設備制作。通過大型的工裝卡具，例如翻轉(zhuǎn)機、變位器等，提升焊接高效率。重點開發(fā)重大生產(chǎn)供應能力客戶，形成有批量生產(chǎn)產(chǎn)品供應的生產(chǎn)關系。 （三）拓展檢修技改市場，提升高精端的綜合技改能力 做精大規(guī)模檢修技改類項目、做強特種設備安裝、維修改造項目，與鍋檢所、特檢院保持密切聯(lián)系，建立長期合作關系；穩(wěn)步拓展市場領域，與寶鋼檢修形成戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共同發(fā)展；與 BSEE 保持密切合作，通過 EPC 項目尋求大的增長點。大力開拓市場，改變管理模式，建立部門營銷團隊，加大營銷激勵；強化預結(jié)算管理，強化成本控制管理；建立項目部位為單元的管理團隊，優(yōu)化組合，給項目經(jīng)理充分的政策支持。 重點做好化工、鋼結(jié)構等項目培育地基處理施工能力，打開砼拆除等市政拆除改造市場，力爭在上海加固市場有 一定的份額和影響力；強化精確定位，發(fā)揮技術優(yōu)勢，做好投標信息的收集、跟蹤，努力實現(xiàn)工程施工產(chǎn)業(yè)的快速增長。 （五）推出新型建材新產(chǎn)品，做好代理加強合作。通過在江蘇省江陰市的考察（江陰市已在公交站及公交專用線應用該產(chǎn)品） ，該產(chǎn)品有防滑性能好、耐磨性能好、對環(huán)境無危害、顏色醒目等特點得到市場肯定，該產(chǎn)品將在國內(nèi)會有較好的推廣。在營銷布局上，通過已建成的湛江分廠模式，加快復制，將區(qū)域化經(jīng)營進一步展開。 四、狠抓市場營銷，拓展市場領域，確 保完成全年營銷任務。要 本資料 來自 立足優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構，拓展經(jīng)營空間，確保公司營銷目標不動搖，堅定非鋼市場開發(fā)政策，實現(xiàn)快速發(fā)展。 要大膽涉足新領域，開創(chuàng)新天地。新領域須加大公司新技術調(diào)研工作，結(jié)合公司實際，加強與高校、協(xié)會必要合作，開發(fā)新技術，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。 創(chuàng)新營銷思路，大力推廣網(wǎng)絡營銷 大力推廣公司兩大行業(yè)網(wǎng)站。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪等付費推廣要把好鋼用在刀刃上上，做好整體的規(guī)劃；有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡推廣活動 15場，力爭策劃寶冶技術的網(wǎng)絡活動 2 起，擴大公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度；做好內(nèi)外溝通與服務，在公司內(nèi)部，堅持以服務生產(chǎn)為基本定位，以業(yè)務成單為根本目的，努力做好與 各生產(chǎn)部門的溝通與合作，促進生產(chǎn)部門與客戶的建立簡單、快速、有效的渠道；在客戶跟蹤回訪方面：提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度的同時，我們主要要做好客戶關系維護，深度挖掘客戶潛力。 完善營銷機制和激勵政策 營銷重在激勵，沒有好的營銷機制和激勵政策，營銷工作是無法做活。 五、加強技術創(chuàng)新，實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略，積極培育企業(yè)核心競爭力。 “中冶工程技術中心”為抓手，著力打造“工程檢測與監(jiān)測”品牌 目前，我公司申報的“中冶結(jié)構與設備安裝工程檢測與監(jiān)測工程技術中心”已順利通過初審和專家現(xiàn)場評審，正待綜合評審和批復。為此，一方面要“立足中冶”，著力做好“結(jié)構與設備安裝工程檢測與監(jiān)測”相關技術技術調(diào)研工作，提出具有較高技術含量和前瞻性的、有利于中冶核心技術發(fā)展的課題。 “小巨人工程項目”為課題任務為重點，全面推動產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新工作 在我公司“上海市科技小巨人培育企業(yè)”科研課題任務書中，所提出的各項課題是以檢測與監(jiān)測、檢修技改、建筑新材料、特種工程、裝備制 本資料 來自 造五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高新技術創(chuàng)新課題。并結(jié)合國家新興七大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及公司新編三年規(guī)劃，及時、適度的調(diào)整、提升研發(fā)課題方向和內(nèi)容，推動公司產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新向更高、更強方向發(fā)展。做好企業(yè)科技工作的激勵工作和形象宣傳。兩個基地的建設規(guī)模和技術水平、裝備水平直接決定公司今后發(fā)展。 2020 年是我國十二五規(guī)劃的新起點，也是我公司新三年規(guī)劃的新起點，更是公司尋找發(fā)展機遇的絕好時期，技術是企業(yè)發(fā)展的動力，我們要認真學習國家各項科技政策，緊密結(jié)合企業(yè)實際，進一步大力宣傳科技興企的基本方針，不斷提高公司員工對“落實科 學發(fā)展觀”的認識，努力把企業(yè)技術創(chuàng)新工作落到實處。 本資料 來自 以合同項目為主線，圍繞并貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程管理改進，從體系構架、流程服務、支持監(jiān)督等實施管理改進與創(chuàng)新。 結(jié)合公司 ERP 管理推進，加強對各產(chǎn)業(yè)工作量確認、結(jié)算過程控制、監(jiān)督，在公司結(jié)算管理信息化系統(tǒng)中設置有關結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建立預警系統(tǒng)，通過直觀的結(jié)算管理統(tǒng)計分析，為結(jié)算考核以及每月的經(jīng)營承包核算工作提供依據(jù)。 2020 年，將在結(jié)算人 力資源配置方面進行加強，做到個個項目有人管、有人盯，結(jié)算工作在部門之間、員工之間分工明確、責任到位，層次分明。要在總量平衡控制的基礎上，分單位進行考核，確保各單位每月材料和分包費用資金支出控制在“可用資金” 成本控制 加強基礎管理工作，提升精細化管理工作，適應公司快速發(fā)展；根據(jù)公司三 年發(fā)展目標，加大公司設備更新?lián)Q代，優(yōu)化公司固定資產(chǎn)成本；配合工程項目，加強材料“收、發(fā)、存”管理的有效機制。 人力資源 進一步完善人力資源管理 制度與流程，貫穿于實際工作當中去；加強項目管理人才、建立以業(yè)績?yōu)閷?、公平透明薪酬制度，建立專業(yè)的營銷隊伍，嚴格控制成本，為了控制人力資源成本，一方面控制人工成本總量，主要控制人工成本的增長比例，另一方面還要控制人才總量，建立科學合理的人才增減機制。每位員工，腳踏實地地從每件小事做起，從本職工作做起。 二是大力推動與渲染“忠于企業(yè)，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，在關愛職工的同時，加強艱苦奮斗精神的教育，使職工以企為家，以企為榮，真正成為企業(yè)的主人翁。 三是增強服務意識，提高客戶滿意度。 四是加強員工誠信建設。 五是培育團隊精神，加強凝聚力工程建設。 2020 年是寶冶技術向 更高層次邁進的關