20xx20xx年機(jī)關(guān)單位辦公室工作計(jì)劃-閱讀頁
2025-01-16 22:19本頁面
【正文】 ，不出差錯(cuò)。
繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。
繼續(xù)做好精神禮貌建立工作，鞏固禮貌建立成果。
做好檔案管理工作。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。建立老干部檔案，按時(shí)慰問離退休老教師，關(guān)心幫忙老教師解決生活中的困難。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)即時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
三、具體措施：
嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。讓辦事者高興而來，滿意而去。即即時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng)，即時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，即時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，即時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況，即時(shí)傳閱的文件材料。透過辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽偏信；要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅(jiān)持做到不搬弄是非。
認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問職責(zé)制。落實(shí)首問職責(zé)制，要做到“四個(gè)一”，即說好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)即時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。
——落實(shí)辦理制。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。同時(shí)，要即時(shí)反饋狀況，做到件件有著落，事事有交待。過失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。
做到“五個(gè)好”
?。?）辦理文件把好關(guān)。對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)?？词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。在電子公文交換中，新形勢(shì)、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。要增強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。二是謀略性。三是靈活性。四是增強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇，對(duì)下講話要克服傲慢。三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。要有容人的雅量。一是要有良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。三是圍繞中心，勇于示范。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。在督查督辦過程中，可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅(jiān)持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，構(gòu)成督查督辦記錄，對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。
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