20xx電信局客戶服務(wù)及營(yíng)銷業(yè)務(wù)助理先進(jìn)事跡材料精品范文-閱讀頁
2025-01-12 05:52本頁面
【正文】 身作則,熱心為用戶服務(wù).
是的,對(duì)不合理的要求她從來沒有讓過步,但對(duì)用戶反映查實(shí)的問題,她都努力做到讓客戶滿足,讓客戶有問而來,因丈夫在外地治病期間借用城北電控廠經(jīng)營(yíng)部的賬號(hào)交話費(fèi),其電話性質(zhì)被我局改為乙種,因間隔時(shí)間長(zhǎng),客戶資料改動(dòng),經(jīng)辦人崗位變動(dòng)等原因,難度很大,但她想方設(shè)法查證原始資料,走訪了解該戶電話使用情況,她共上門為客戶處理疑難問題20多次,有什么問題,手機(jī),小靈通24小時(shí)不關(guān)機(jī),隨時(shí)接受客戶咨詢投訴,方便工作處理,為此,每個(gè)月自己都要貼上百元的話費(fèi).此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
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