20xx有關(guān)加油站站長競聘的演講稿-閱讀頁
2025-01-12 05:05本頁面
【正文】 場競爭如此激烈的今天，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日?？荚u細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。
（三）抓規(guī)范化服務,樹品牌效應
加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。但是，我絕不會回避失敗
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