【正文】 　　第十二條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。 　　第十四條　本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 　　第十五條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解。 　　第十六條　本協(xié)議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 　　第十八條　本協(xié)議自簽字之日起生效。按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米。多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米。10～20層住宅______幢______套，計______平方米。31層以上住宅______幢______套，計______平方米。③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計______平方米。⑤機動車場(庫)建筑面積總計______平方米，停車位______個。⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。 　　經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質年審、企業(yè)資質換級時，應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門提交。 　　業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。 　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。 　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。 　　第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。 　　第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。 　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。 　　本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。 　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。 　　第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 　　第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。 　　________________________________________________。 　　第三章委托管理服務期限 　　第十七條委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止?；蜇撠熥屬彿咳伺c乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件。 　　審定乙方擬定的物業(yè)管理方案。并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。 　　委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。 　　[2]委托乙方返修，支出全部費用。 　　在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ 。 　　[1]無償使用。 　　在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料： 　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。 　　(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。 　　為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。 　　(2)________________________________________。 　　1及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費。 　　1甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計。 　　第十九條乙方權利義務 　　根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。 　　制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準。 　　配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃。 　　按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。 　　負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施。 　　負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告。 　　1每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目。 　　1對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。 　　1建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。 　　1接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況。 　　第五章物業(yè)管理服務質量 　　第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理： 　　房屋外觀。房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護。綠化。公共秩序維護與協(xié)助消防。業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。 　　第六章物業(yè)管理服務費用 　　第二十一條物業(yè)管理服務費 　　本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。 　　空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。 　　業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。 　　物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同