【正文】 ，同時嚴格加強對流動人口的管理，對312人外來人員辦理了暫住證。今年以來我們始終堅持“統(tǒng)分結合、普治并舉”的做法，加強了對職工群眾的法制宣傳教育工作。堅持以學校為法制教育陣地，對在校青少年學生，新入礦大中專技校畢業(yè)生及新招勞務工進行普法教育，一年來我們授課共計50余課時，使青少年職工或在校學生法制意識和紀律觀念普遍得到加強，遵紀守法以蔚然成風，遏制了我礦違法犯罪率的上升。我礦“公共場所職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊”，文明稽查中稽查隊員統(tǒng)一著裝，配帶文明稽查標志牌，每天不間斷對各公共場所進行督查。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的。區(qū)隊樓亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，稽查隊員采取巡回檢查和蹲點守候相結合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。文明稽查隊成立以來，共制止各種不文明行為1500余人次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。 三、抓嚴打，破案件，懲處違法犯罪 我們把嚴打整治工作擺在突出位置，始終保持了對違法違紀分子的嚴打聲威和高壓態(tài)勢，對苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅持露頭就大。 在一個時期，個別青工長期曠工欠勤不上班，好逸惡勞、貪圖享受，沒有經濟來源不是偷就是搶，給治安穩(wěn)定工作帶來較大隱患。接到報案后，我們迅速組織精干力量展開摸排調查。通過審查，查朋對犯罪事實供認不諱，交待了7月25日夜22時許，其趁生產區(qū)隊開班前會車棚內無人之際，采取撬鎖的手段將摩托車盜走，未來得急變賣銷贓就被抓獲。同時進行了大張旗鼓的宣傳，增強了對其他不法分子的威懾力，失主看到僅丟失兩天而復得的摩托車，深受感動，為我們送來一面鑲嵌有“忠誠衛(wèi)士，英勇果敢”字跡的錦旗表示感謝。今年9月5日夜22時30分，我們接到群眾舉報，稱有人在職工醫(yī)院南花園毆打一位老人。經連夜訊問和調查在場職工群眾，證實該人名叫李學鵬，屬待業(yè)青年，于當晚22時在飯店喝完酒后，回到家睡不著覺，便產生找人炸點錢花花的念頭，當其閑游到職工醫(yī)院花園時，發(fā)現(xiàn)一老人獨自乘涼，便上前要煙要錢，老人不給，上前就打。 一年來，在辦案人員的共同努力下，我們辦理各類案件57起，處理62人，其中刑事拘留2人，治安拘留11人，取保候審1人，勞動教養(yǎng)1人，有力的打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了企業(yè)及職工群眾的根本利益，確保了礦山穩(wěn)定。今年以來，我們按照上級關于“專職為主、專群結合、群防群治、共同管理”抓好穩(wěn)定的工作要求，把排查調處影響全礦治安穩(wěn)定的各類矛盾糾紛作為壓倒一切工作的大事來抓，對排查問題及調解矛盾糾紛的方式方法上進行了積極探索。在應對問題的調解處置態(tài)度上，堅持不拖、不等、不靠，主動做到跟上、盯上做工作。今年八月份，由于個別單位領導對穩(wěn)定工作重視不夠，方法簡單，造成職工集體上訪事件。 今年來，我們共圓滿調處9起民事糾紛案件，妥善處理3起群體性事件，有力確保了礦區(qū)的治安穩(wěn)定。在企業(yè)文化建設整體工作部署中，我們保衛(wèi)科擔負起了全礦職工軍事化訓練任務。軍訓中過程中，擔任教練員的每一位同志，嚴格訓練、嚴格標準、規(guī)范管理，從糾正職工不規(guī)范的細微動作抓起，一遍一遍重復訓練，從未叫過苦、喊過累，表現(xiàn)出了較高的素質。嚴格規(guī)范訓練及要求，有力的保證了軍訓的質量和效果。特別是在國慶節(jié)軍訓匯報表演中，十個代表方隊員精神飽滿，士氣高昂，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號，接受檢閱，充分展現(xiàn)了我礦職工隊伍的精神風貌，受到礦黨政領導以及干部職工的一致好評。 通過落實各項管理工作，我礦礦容礦貌有了較大變化，全礦呈現(xiàn)出一派秩序井然，政通人和欣欣向榮的新氣象?，F(xiàn)將2021年度工作總結如下： 一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院 開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。是醫(yī)學界學科帶頭人。曾主持開展了多項臨床新技術。 婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學專科學校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。 開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。 三、把握市場，調整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標 作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。 張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批 醫(yī)保定點服務將是我們華山?？漆t(yī)院在今后的工作重點?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升 “以病人為中心，提倡優(yōu)質化服務”活動，取得了較好的效果。 五 . 對內協(xié)調，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境 醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內加強協(xié)調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。 以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。 醫(yī)院信息科年終工作總結 醫(yī)院信息科年終工作總結 在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。 ，負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。 、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。 。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。 、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。 ，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。 ，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。 。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。 二、業(yè)務水平方面： 俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。 二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫(yī)療隊伍。 總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在XX年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。 工作重點主要有以下幾點： 物業(yè)管理工作 我們過去對各區(qū)域實行的傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經驗，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質證書，同時也得不到行業(yè)主管部門的認可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費用來應對各方面的支付難以維持，導致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達到服務要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權法的相關規(guī)定，通過公司反復考察篩選，與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇，最終決定聘請*****物業(yè)管理服務公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進場，并通過半年多時間的運作，從各小區(qū)住戶反應的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應的情況，總的情況是好的，不管是服務、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。 創(chuàng)衛(wèi)工作 在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導，協(xié)調于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務工作，認真搞好每次的迎檢工作。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調各種關系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。在城里要求申請租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結構較為特殊復雜，所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領導帶頭，大家團結一致，首先進行細致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。隨著公司逐步向精細化管理的轉變和對各種基礎數(shù)據(jù)要求的不斷提高。由公司辦、農電部、經營部、計量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農電部、經營部、計量所進行工程驗收。由公司辦、農電部、經營部、計量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團結、統(tǒng)一思想，嚴把質量關，制定了周密的改造計劃，各部門既獨立又協(xié)作的關系，克服重重困難，認真做好解釋工作，共同推進此項改造的規(guī)劃任務。 此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。 以上是我一年的工作總結，所做出一點點小成績，但離要求還有差距，我們還將進一步努力搞好本職工作，提高服務質量，搞好后勤保障工作。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。 業(yè)務管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。 藥品采購 嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。 總之，藥劑科在XX年的工作中還存