前臺每周工作計劃怎么寫-閱讀頁
2024-12-07 03:23本頁面
【正文】 ，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象?！ √岣咔芭_員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)?！ 酒壳芭_每周工作計劃怎么寫 ?、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題。 ?、侵贫ǖ陜?nèi)工作表。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度?！ 、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求。 ?、讨贫ㄅ嘤?xùn)計劃。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。
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