快打正著-行銷架構(gòu)系統(tǒng)快易通(ppt29)-銷售管理-閱讀頁
2024-09-01 15:22本頁面
【正文】 或疾病的傾向，自我本位，午睡。 消費者心理：“如果產(chǎn)品看起來不錯，就應(yīng)該 是好產(chǎn)品。 ) 設(shè)計 設(shè)計與風(fēng)格不同，風(fēng)格比較抽象，而設(shè)計講 求實際的呈現(xiàn)。每一個環(huán) 節(jié)都支撐著企業(yè)的作戰(zhàn)策略。 ) 快 打 正 著 行銷架構(gòu)系統(tǒng)快易通 楊石頭 2020/10/30 ) 行銷觀念及行銷組合 ? 行銷（ marketing) 為了要直接或問題促成產(chǎn)品及服務(wù)到達顧客 手中的任務(wù)商業(yè)活動 “以銷售為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變成“以顧客為導(dǎo)向” 以滿足需求的方式獲利 客戶化的解決方案 ) ? 行銷組合（ maketing mix ） 產(chǎn)品、價格、通路、推廣 最基本的方向 ) 價格價高 價格價低 品質(zhì) 相對價格 較差顧客價值 較佳顧客價值 行銷觀念及行銷組合 市場認(rèn)同的品質(zhì)比 顧客滿意度價值圖 ) 行銷觀念及行銷組合 品質(zhì)由顧客來決定，每一個與顧客接觸的方 式 ——從銷售、生產(chǎn)和售后服務(wù)都展示出企業(yè)及 其產(chǎn)品、服務(wù)清楚而一致 的印象。這種持繼不斷 的外在形象，來自于內(nèi)在的穩(wěn)定表現(xiàn)。 ) 一、產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的三個層次 核心產(chǎn)品（ coro product） 期望產(chǎn)品（ expeeted product） 引伸產(chǎn)品（ augmented product） 在今天的 市場上，絕大部分的產(chǎn)品都已經(jīng)進 行引伸，而大部分的競爭也都重于引伸的品質(zhì) 與程度，真正會使行銷人員調(diào)整產(chǎn)品層次的， 是顧客及他們對產(chǎn)品價值的觀念。設(shè)計與功能息息相關(guān)，其可以補 視為產(chǎn)品的隔和定位?！焙玫脑O(shè)計有改善功能的效果（在接 觸產(chǎn)品時，好設(shè)計仿佛是在向顧客建議一種好產(chǎn) 品）它可以吸引消費者的目光。隨時需要陪伴與監(jiān)護，參加托兒
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