【正文】 運作，力爭今年有明顯起色和變化。為確保市場銷售，年初先在管理上將年計劃分解到月計劃,月計劃分解到周計劃,力爭做到90%以上業(yè)務掌控在計劃內(nèi)。三是精心服務。　　從20xx年預算和實際情況分析，全公司總體完成較好，是近幾年來完成最好的一年。裝飾材料公司五年來首次完成目標。但進出口公司業(yè)績卻呈下滑趨勢。全公司業(yè)績的提升很大程度是由菏澤公司帶動的。這就要求我們在深刻分析市場走勢的基礎上，深耕精細管理。一是建標準。建立了印刷紙數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，搜集素材 95個，素材光盤46 套。二是做課題。三是搞革新。浸膠紙也通過不斷的改善優(yōu)化和技術攻關，在產(chǎn)品工藝和檔次上實現(xiàn)突破。 PVC封邊條項目與廣東技術廠家進行合作，充分借力外腦，產(chǎn)品質(zhì)量和工藝邁上新臺階。這些成績只是說明我們在產(chǎn)品研發(fā)和技術攻關層面取得了進步，但研發(fā)產(chǎn)品和技術革新的社會效益還未大規(guī)模形成，我們的目標是不僅會研發(fā)、能研發(fā)，更重要的是要把研發(fā)的各類新產(chǎn)品推向市場，根據(jù)市場需求搞研發(fā)，研發(fā)與市場接軌產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益和社會效益。一是智能管理。BI商業(yè)智能系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和HR人力資源系統(tǒng)也順利上線，今年將通過信息系統(tǒng)，可實現(xiàn)實時下單、訂單跟蹤。針對20xx年市場不確定因素增多和業(yè)務員出現(xiàn)的各類問題，加強企業(yè)法律風險防范機制建設，法務專員加強對各類合同的審查監(jiān)督，對一些違紀案件提前預謀，合理劃分檔期，密切做好經(jīng)濟糾紛處置和違紀案件公訴，對死呆賬強化法律訴訟和清欠追繳，追回呆死賬200余萬元。三是優(yōu)化績效。平均每月321萬元。每位員工的福利折合現(xiàn)金1351元。在20xx年啟動供應鏈項目的基礎上，我們不斷梳理優(yōu)化原料物資采購流程，明確采購過程中的準入、下單、結(jié)算、供應商評價等工作分工，采取網(wǎng)購、比價、招標、談判考察等方式降成本、提質(zhì)量、保生產(chǎn)，這項工作運作一年時間，采購成本降低300余萬元，但系統(tǒng)完整的體系還未建立起來，今年要重點搭建分級采購、分權采購的體系，具備召開供應商大會的資質(zhì)和條件，順利召開供應商大會。在制度和流程方面不斷完善優(yōu)化，要求子公司之間、部門之間、崗位之間全面加強協(xié)作，在采購、技術、倉儲和客戶資源等方面實現(xiàn)信息共享?！　?四)落實團隊推動，全面做好團隊建設　　20xx年，我們注重抓好團隊打造、團隊管理、和諧創(chuàng)建三大重點，突出四個環(huán)節(jié)促落實。利用大型招聘會、發(fā)布招聘啟事、參加高校雙向選擇招聘會、通過員工宣傳、人才網(wǎng)和內(nèi)部招聘等渠道，廣攬企業(yè)發(fā)展需要的人才，分別與北京林業(yè)大學、南京林業(yè)大學、東北林業(yè)大學、黑龍江林業(yè)學院、北京印刷工程學院等建立了校企合作，成功接收近30名實習就業(yè)生。內(nèi)部充分利用電子屏、微信群、鴻翔通、觸摸屏等內(nèi)部流通平臺，招聘崗位所缺人才。充分考慮員工、部門和公司戰(zhàn)略層面的需求，對每個層級的人員制定幫扶培育計劃，獵鷹班已結(jié)業(yè)四期、飛鷹班結(jié)業(yè)一期。一年來，先后開展內(nèi)部培訓3000余人次，外派培訓80余人次。針對高層級和特殊崗位人才，從待遇、福利、發(fā)展空間、成長平臺等方面考慮，為他們搭建施展才華的平臺。對管理崗位全面實行競爭上崗模式，給所有員工平等的晉升機會，同時吸引了一批有識有志有才之人加盟公司。對中層及以上人員試行寬帶薪酬并更改了績效考核指標。對各崗位工作量進行評估。四是生活中人本管理。投入200余萬元從員工的衣食住行等方面考慮，提升員工幸福指數(shù)和歸屬感。　　20xx年，我們做了大量工作，取得了一定成績，這是全體股東和社會各界關注支持的結(jié)果，是全體干部員工拼搏實干的結(jié)果。有些根本沒有啟動，離我們擬定的規(guī)劃還有很大差距，沒有圓滿達成所有預定目標，還做得遠遠不夠：客戶服務意識不強。產(chǎn)品研發(fā)和市場需求沒有深度的結(jié)合。沒有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品報價體系。標準不統(tǒng)一。部門之間的協(xié)作還不是一個高效運作的整體。國內(nèi)市場占有率不高，責任意識和風險管控有待加強提升?？冃Ч芾眢w系沒有真正起到激勵作用等，深耕精細管理的道路還很漫長，還需要每一位東宇鴻翔人的不懈努力。今年，是我們公司組織機構(gòu)大變革的一年，我們面臨很多的未知。近年來我們一直規(guī)劃未來，卻舍不得當前，每位干部都沉陷于利潤目標的考核。下步，我們須針對問題和現(xiàn)狀，鉆進整個行業(yè)進行科學研判，按照二屆和三屆董事會任期內(nèi)既定的目標和設想，在現(xiàn)有發(fā)展的基礎上，把未完成的工作全部落實到位，重點在流程體系、標準制定、供應系統(tǒng)、客戶服務上做精做細，助力企業(yè)騰飛崛起。20xx年是三屆董事會班子任期內(nèi)的最后一年，也是精細管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年，精細管理從20xx年和20xx年的實施情況來看，離本屆確立的目標要求差距還很大，當前，公司發(fā)展也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，我們要實現(xiàn)以往的既定目標，壓力巨大、責任重大，這要求我們既要放眼未來，又要著眼現(xiàn)狀，從具體問題入手，落實一件成一件，在精細管理中穩(wěn)步推進，以精細管理和改革創(chuàng)新助力企業(yè)突破升級。2就是抓住兩個核心：總公司以客戶為核心，子公司以產(chǎn)品為核心。4就是突出四個主題：質(zhì)量、服務、品牌、團隊。　　一個戰(zhàn)略：精細管理　　精細管理是在10周年廠慶上提出的，10周年慶典提出了活、擴、精、強、久的五字長遠規(guī)劃。第三個五年規(guī)劃開始進入精益期，全面實施精細管理戰(zhàn)略?？傮w要求是精、細。 細就是操作細化、管理細化，將各種標準具體量化，將各級流程細化落地，將業(yè)務流程和審批流程分開完善并配套實施。柜櫥美國市場、高端印刷紙市場)，模式上推行王成模式(設立市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理)和系統(tǒng)營銷模式(南方略項目)。①客戶經(jīng)理(配備服務型干部)要準確把握客戶對產(chǎn)品和自身潛在需求以及對市場區(qū)域產(chǎn)品的需求，重點是對客戶的服務能力和精準把控能力。③產(chǎn)品經(jīng)理(配備技術型干部)要對公司產(chǎn)品非常熟悉，對產(chǎn)品生產(chǎn)制造的工藝、流程、成本、應用、產(chǎn)品升級、工期等非常精通，掌握一些基本的銷售技巧，幫助客戶經(jīng)理和市場經(jīng)理穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶?！　‘a(chǎn)品中心：重點是研發(fā)，從印刷紙開始到柜櫥，每種產(chǎn)品都要設立相應的產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品總監(jiān))。對大研發(fā)模式，公司全力提供充足的研發(fā)經(jīng)費、為產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品總監(jiān))提供參加展會和行業(yè)論壇交流的機會，拓寬新品研發(fā)的視野和層級?！　∪齻€轉(zhuǎn)型升級：產(chǎn)品升級、客戶升級、管理升級　　產(chǎn)品升級：主要是研發(fā)，根據(jù)客戶需求和市場形勢研發(fā)高端產(chǎn)品。研發(fā)的兩個方向(由內(nèi)向外、由外向內(nèi))，三個重點(公司空白、市場空白、行業(yè)空白)?！　」芾砩墸和菩兄腔坌凸芾?，通過精細管理信息化應用(利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決方案，促進管理工作簡單、及時、高效)、高端團隊的打造(合理的薪酬體系、晉升體系，商學院培訓體系)、人文理念的落地(工會工作、股權激勵)，讓智慧型人、機器型人分離，最終實現(xiàn)智慧型管理。我們的員工①要有創(chuàng)新開拓層面工作的。我們要把熟練往復操作層面的工作模板化、標準化。　　四個主題：質(zhì)量、服務、品牌、團隊　　質(zhì)量(產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、管理質(zhì)量)：①產(chǎn)品質(zhì)量的重點是穩(wěn)定控制的基礎上再優(yōu)化提升，注重事前，把標準制定好，研發(fā)設計搞好，工藝技術、原材料要符合客戶需求和生產(chǎn)標準。②工作質(zhì)量高低主要是鉆勁、悟性和分析能力，不等拖靠，注重效率和標準。③管理質(zhì)量注重心態(tài)和心智，心態(tài)是管理的出發(fā)點，心智是管理的方法和平臺。修為主要是內(nèi)涵品德和管理的心態(tài)問題。讓人信服、佩服，而非屈服。20xx年6月28日公司十周年慶典上，我們縝密提出要抓好兩力建設，一是創(chuàng)新力，二是控制力，這里所說的控制力就是要抓好制度建設和制度執(zhí)行，說到家就是：一切要按制度流程辦事、一切按制度流程來管理，不能將職務凌駕于制度、權力