關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想-在線瀏覽
2024-12-06 06:03本頁面
【正文】 了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉! 關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想篇二 首先感謝主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣， 您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您! 常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶?！ ∫粋€會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感?！ ≌Z言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人。對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。反之則不然。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感。鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)?！ ∥覀冊谟^看《xx護理服務(wù)規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到! 所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨。多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、人才濟濟的綜合性醫(yī)院。最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(人性化服務(wù))，讓我們認(rèn)識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。 相信我，一定會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。 一、通過這次學(xué)習(xí)，我對衛(wèi)生部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。新的護理模式優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)運而生，這讓我們認(rèn)識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿ΑＴ谛碌淖o理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者。在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助。扁平分工、包干病人的工作模式使護士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展感動服務(wù)、今天我是病人的活動和如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值的演講比賽。 三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理模式和把以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。我想冰凍三尺，非一日之寒，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)?！ ￡P(guān)于禮儀培訓(xùn)心得感想篇四 為了加強師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織教師學(xué)習(xí)了教師禮儀，使
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