金牌服務崗創(chuàng)建活動方案與金牌服務機關活動創(chuàng)建方案匯編-在線瀏覽
2024-11-23 04:50本頁面
【正文】 搞好服務，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。五、創(chuàng)建標準服務意識強。全程協(xié)辦實。落實協(xié)辦程序，推行協(xié)辦員為前來辦事的學校、社會群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協(xié)辦、辦結回復等全部辦事流程“一條龍”服務。細化辦事流程、簡化辦事程序、減少審批環(huán)節(jié)、縮短辦事時限，事先告知細致全面，讓服務對象來一次就能把該辦的事情辦完。保障機制全。建立本單位推進百姓辦事“零障礙”協(xié)辦制落實的督促檢查制度。堅持把群眾滿意不滿意作為評選“金牌服務崗”唯一標準，群眾滿意率要達到95%以上。市局決定，在全市國土資源系統(tǒng)開展創(chuàng)建“金牌服務機關”活動。二、活動目的通過開展創(chuàng)建活動，打造符合國土資源系統(tǒng)行業(yè)特點和規(guī)范要求的獨具特色的服務品牌、服務方式和服務手段，創(chuàng)建“以人為本、真心為民”為宗旨的“金牌服務機關”?！叭痢奔戳谅氊煛⒘凉ぷ魅藛T身份、亮服務承諾；“兩告知”即告知科室辦公電話和服務熱線、告知服務監(jiān)督電話；“四標示”即對工作人員在崗、開會、公出、請假等四種去向狀態(tài)做出標示。建立工作機構，制
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