酒店20xx年工作計劃范文與酒店20xx年度工作計劃范文匯編-在線瀏覽
2024-11-23 04:30本頁面
【正文】 深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。三、當前的目標和任務20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。其它崗位員工允許自愿報名參加。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。員工入店培訓員工辦理入職手續(xù)培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。一、指導思想以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。三、當前的目標和任務20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課
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