收費(fèi)所工作交流材料與收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案匯編-在線瀏覽
2024-11-23 04:05本頁面
【正文】 檢查，明確安全生產(chǎn)責(zé)任和措施，嚴(yán)格安全生產(chǎn)操作程序.八，也是體現(xiàn)收費(fèi)管理綜合水平的重要標(biāo)志，確保道口用票；規(guī)范領(lǐng)發(fā)手續(xù)，規(guī)范賬務(wù)處理，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)上報(bào)的處理程序，確保賬目核銷及時(shí)準(zhǔn)確，努力營造良好的生活學(xué)習(xí)工作環(huán)境.總之，作為開放式主線收費(fèi)所要做好通行征收管理工作，還需要做很多大量的工作，還要緊跟營運(yùn)管理的變化和現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，不斷增強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)涵，不斷完善收費(fèi)管理體制，才能更好的推動(dòng)集團(tuán)公司又好有快的發(fā)展.收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和治理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費(fèi)所的整體服務(wù)水平，塑造**收費(fèi)所的良好社會(huì)形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，注重實(shí)效，全面推進(jìn)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省高等級(jí)公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定。二、組織機(jī)構(gòu)成立****高速公路**收費(fèi)所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主任：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所的企業(yè)文化建造和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見，對(duì)“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。三、活動(dòng)要求此次規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，由征費(fèi)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實(shí)便民措施，不斷提高**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)水平。四、活動(dòng)內(nèi)容保持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所工作效益的提高。樹立三種理念：樹立車戶中央理念；樹立積極上進(jìn)理念；樹立安全效益理念。五、時(shí)間安排（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（20**年**月**日—**日）。（二）組織實(shí)施階段（2
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