物業(yè)管理公司各部門職責-在線瀏覽
2025-07-17 05:16本頁面
【正文】 務信息準確及時向公司報告財務經(jīng)營狀況，支援各部門的資金運作，使公司得到最佳利潤回報。 建立健全內(nèi)部管理制度，工作程序。 擬定年度預算計劃 并報公司批準后實施，檢查監(jiān)督控制調(diào)整。 按銀行制度規(guī)定，做好現(xiàn)金，支票，發(fā)票的管理工作，遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀律，加強現(xiàn)金管理，對下屬各管理處經(jīng)費的收、支情況進行檢查、監(jiān)督、指導。 負現(xiàn)辦理現(xiàn)金、出賬、結(jié)算、發(fā)放工資及與業(yè)務單位的債權(quán)、債務結(jié)算和清理工作。 負責審核指導各小區(qū)預算及提供規(guī)范和相關(guān)依據(jù)資料。 及時向各部門提供應收、欠收明細，監(jiān)督管理服務部、會所、租賃部、車場收款員等所有應收費用的收催繳工作，要求各相關(guān)部門按指標完成， 協(xié)助各部門制定《管理目標、經(jīng)濟目標責任書》，并監(jiān)督各部 門執(zhí)行， 財務人員的業(yè)務培訓工作。 保守公司財務秘密，維修公司利益，對違反國家財經(jīng)紀律和會計制度的開支，有權(quán)拒絕付款、報銷和執(zhí)行，直到其財務手續(xù)完備方可辦理。 對客戶提出的各種費用的咨詢予以解答，對其它部門提供財務信息的服務。 管理服務部職責 職能說明 :管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、公關(guān)、服務的職能。對內(nèi)各部門的協(xié)助、督導、溝通使各部門保證良好的工作質(zhì)量和效率。 職責： 物業(yè)經(jīng)理的領導、指導下 ,開展部門內(nèi)各項工作 (房管、設備保養(yǎng)、治安 消防、車輛、清潔、綠化 )圍繞各項服務， , 檢查各部門工作，并將檢 查結(jié)果統(tǒng)計上 報經(jīng)理并下工作單予以落實整改。 落實物業(yè)管理費、有償維修費、車場使用費、水電費、租金等費用的收 繳，催繳工作。 認真貫徹物業(yè)管理的法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的 任務。為推動公司物來管 理發(fā)展出謀劃策。全面掌握物業(yè)情況，并落實綜合評優(yōu)報告。 統(tǒng)籌、計劃、協(xié)調(diào)、組織社區(qū)文化活動。 協(xié)助業(yè)戶辦理各項服務： 提供管理區(qū)域管理服務咨詢 受理業(yè)戶投訴 (服務熱線的接聽、記錄、跟進、督促回訪 ) 辦理業(yè)戶收樓 /鋪、遷入、遷出手續(xù) 辦理裝修申請、辦證、驗 收手續(xù) 辦理出入證、 IC卡、臨時出入證、水牌 辦理車輛月保手續(xù) 代辦廢品收購 日常文件打字、復印、傳真 代售文具、郵票、郵政、電話卡，代洗衣、代訂票、訂餐等 室內(nèi)有償清潔、工程維修服務 提供便民工具的出借、便民藥品等 協(xié)助保安、工程各部門做好突發(fā)事件、特殊天氣的應急處理。 行政人事部職責 職責說明： 負責人事、行政各項制度的制訂，監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行；制訂有競爭力且符合實際情況的薪酬、 福利、保險、培訓考核的工作體系，充分發(fā)揮人力資源的效能。 負責人力資源的編制、招聘、考核、獎懲、異動、開發(fā)、培訓、辭退、及成本控制。 勞動合同、檔案的管理；監(jiān)督、考勤工資審核以及勞動技術(shù)資格年審。 負責員工制服的訂做、發(fā)放及回收的 管理；膳食的管理；物資的采購調(diào)配及車輛的管理，宿舍的安排。 制訂各部門行政費用支出標準，協(xié)助上級進行有效控制，并對年度行政費用、物資予以統(tǒng)計；對固定資產(chǎn)作統(tǒng)計（一年最少一次，協(xié)助財務部）。 公司各類表格、信箋、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具購買。 協(xié)調(diào)各部門的工作聯(lián)系，物資、人員調(diào)配。 對外與勞動、人事、保險、政府機關(guān)部門保持良好工作關(guān)系，樹立公司良好形象。 完成上級交辦的其任務。 2． 0 熟悉小區(qū)規(guī)劃，各類房屋的結(jié)構(gòu)，公用設施、設備的分布、使用狀況、安全要求。 4． 0 工程人員的招聘、考核、獎懲、辭退、培訓工作。 6． 0 工程物料的申購、質(zhì)量監(jiān)控、協(xié)助財務部門降低成本。 8． 0 公用水電費分攤的制定，依時提交相關(guān)數(shù)據(jù)至財務部。 10． 0 協(xié)調(diào)與房地產(chǎn)公司工程部及相關(guān)設計、質(zhì)監(jiān)、施工等單位的關(guān)系，以獲取最大的技術(shù)、施工力量支持。 12． 0 與供水、供電、排水、電信、煤氣、消防、防雷、有線電視等部門及與物業(yè)設備承判商如電梯維修公司建立良好工作關(guān)系，確保設備處于良好備用狀態(tài)，對外業(yè)務中廉潔奉公，維護公司的利益，樹立公司的形象和聲譽。 14． 0 制定工程維修有關(guān)客戶服務的
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