商場營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告與商場營業(yè)員個(gè)人年度工作總結(jié)(三篇)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 02:39本頁面
【正文】 元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值超市工作人員工作總結(jié)時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對顧客，縱然顧客有時(shí)候無理取鬧?！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟?！?有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)安慰我說：“你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣?！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。Opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌?！钡觊L說：“你倒是挺誠實(shí)!”說完我們都笑了?！钡觊L這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學(xué)到的不過是滄海一粟。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個(gè)術(shù)語，叫做“陌生化”。因?yàn)榛▽τ谛『⒂心吧男Ч蛘哒f，小孩有陌生化的目光。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內(nèi)的事情。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。感謝工作帶給我的一切。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：：1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作。3，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下。5，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1，缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確
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