商場營業(yè)員個人工作總結報告與商場營業(yè)員個人年度工作總結(三篇)匯編-文庫吧資料
2024-11-23 02:39本頁面
【正文】 。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。2，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。，努力提高服務水平。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。、服務與效能相統(tǒng)一原則:營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。4，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場。商場營業(yè)員個人年度工作總結(三篇)篇一：時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。成長是不容易的，從一個大學生到商業(yè)人、社會人的轉變也是帶著些許失落和疼痛的。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。”人長大后就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外。高興的是，現在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利，以及各種日常工作的處理。所以革命尚未成功，同志仍需努力。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我是急性子，做不了細致活。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。我的壓力變得很大。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔?！拔萋┢赀B夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。自從你你來，我們大家的工作都變得很輕松。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項
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